郑州市个体工商户品牌忠诚度满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次郑州市个体工商户品牌忠诚度满意度调查,本问卷旨在深入了解个体工商户在经营过程中对品牌的真实感受与忠诚度表现,您的意见将为我们提供宝贵的数据支持。

Q1:您在郑州市经营个体工商户的时间有多长?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前经营的主要行业类别是?

餐饮服务
零售百货
生活服务(如美容、维修等)
文化教育
其他

Q3:您对所经营品牌(或自有品牌)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您向同行或其他个体工商户推荐您当前经营品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:您认为品牌忠诚度对个体工商户长期经营的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q6:您选择当前品牌(或维持自有品牌)的主要原因有哪些?

品牌知名度高
产品质量可靠
售后服务完善
利润空间合理
顾客认可度高
经营模式成熟

Q7:在过去一年中,您是否考虑过更换所经营的品牌?

从未考虑
偶尔考虑
经常考虑
已经更换过

Q8:哪些因素会降低您对品牌的忠诚度?

产品质量下降
供货价格波动
竞争对手优惠力度大
品牌形象受损
顾客流失严重
总部的支持不足

Q9:请对您当前品牌的综合竞争力进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q10:您认为郑州市消费者对品牌的敏感度如何?

非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感

Q11:您通常通过哪些渠道了解品牌信息?

社交媒体
行业展会
同行推荐
广告宣传
顾客反馈
其他

Q12:您是否愿意为品牌忠诚度提升投入更多资源(如时间、资金)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:您认为郑州市个体工商户在品牌忠诚度建设方面面临的最大挑战是什么?

填空1

Q14:您对当前品牌的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q15:如果品牌方提供更多培训或支持,您对品牌的忠诚度会提升吗?

会大幅提升
会有所提升
不确定
不会提升

Q16:您希望品牌方在哪些方面改善以增强您的忠诚度?

提高产品质量
降低供货成本
加强营销支持
优化售后服务
增加新品研发
提升物流效率

Q17:您认为品牌忠诚度对顾客回头率的影响程度如何?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q18:请对您与品牌方(或自有品牌)的合作体验进行评分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q19:您是否愿意长期坚持经营当前品牌?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:请分享一个您对品牌忠诚度满意度提升的具体建议或期望

填空1
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