西安市个体工商户产品功能需求竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于西安市个体工商户产品功能需求的竞品调研，旨在了解您对各类经营工具和服务的真实使用体验与功能期望。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品设计，感谢您的参与！

Q1:您目前在西安市经营个体工商户的行业类型是？

餐饮服务

零售批发

生活服务（如美容、维修）

文化创意

其他

Q2:您的个体工商户经营年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:在日常经营中，您最常使用哪些类型的数字化工具或平台？

收银记账软件

营销推广工具

供应链管理平台

客户关系管理（CRM）系统

其他

Q4:您目前使用的收银或记账软件主要满足哪些功能需求？

订单管理

库存管理

财务报表生成

会员管理

其他

Q5:请您对现有收银软件的操作便捷性进行评分（1-5分，5分为最便捷）

分数

标签

Q6:在营销推广方面，您最希望产品具备哪些功能？

优惠券发放

会员积分系统

社交媒体一键分享

客户消费行为分析

其他

Q7:您对当前使用的竞品产品最不满意的地方是？

功能复杂难上手

数据安全担忧

售后服务响应慢

费用过高

其他

Q8:您向同行推荐当前使用的经营工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:在供应链管理方面，您最需要哪些功能支持？

供应商自动比价

库存预警提醒

物流跟踪

采购订单批量处理

其他

Q10:您是否愿意为具有个性化功能的产品支付额外费用？

愿意

不愿意

视功能而定

Q11:请描述您理想中的个体工商户产品功能需求，最希望新增哪些功能？

填空1

Q12:您通常通过哪些渠道了解新的经营工具？

朋友推荐

网络搜索

行业展会

社交媒体广告

其他

Q13:您对现有产品的客户服务满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:在数据安全方面，您最关注哪些问题？

数据备份

隐私保护

权限管理

防病毒攻击

其他

Q15:您是否希望产品支持多端同步（如手机、平板、电脑）？

非常希望

希望

无所谓

不需要

Q16:您最近一次升级或更换经营工具的时间是？

日期

Q17:您认为当前市场中的竞品产品在功能创新方面表现如何？

非常创新

有一定创新

同质化严重

缺乏创新

Q18:在客户关系管理方面，您最需要哪些功能？

客户标签分类

自动回访提醒

消费记录查询

客户流失预警

其他

Q19:您对本次西安市个体工商户产品功能需求竞品调研还有其他建议吗？

填空1

西安市个体工商户产品功能需求竞品调研问卷

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