郑州市个体工商户需求痛点竞品调研问卷

您好!本问卷聚焦郑州市个体工商户需求痛点,旨在通过竞品调研了解您在经营中的真实困难与偏好,以便为您提供更精准的服务支持。感谢您的参与!

Q1:您的个体工商户所属行业是?

餐饮食品
零售百货
生活服务(如美容、维修)
教育培训
其他

Q2:您的经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:在经营过程中,您遇到的主要需求痛点有哪些?(可多选)

资金周转困难
客源获取不足
租金成本过高
政策法规不清晰
数字化工具使用难
供应链不稳定

Q4:您最希望解决的个体工商户需求痛点是什么?

融资贷款支持
营销引流方案
成本控制策略
合规经营指导
技术赋能工具

Q5:您对当前使用的经营管理工具(如收银、记账软件)的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解竞品或同行解决方案?

线上搜索(如百度、抖音)
行业协会活动
同行推荐
政府宣传
线下广告

Q7:您是否使用过针对个体工商户的金融服务产品?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q8:您认为现有服务或产品在解决个体工商户需求痛点方面有哪些不足?

填空1

Q9:您每月在营销推广上的投入大约是?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q10:在竞品调研中,您更关注哪些功能或服务?

低费率
快速响应
个性化定制
数据安全
售后服务

Q11:您向同行推荐现有解决方案的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您是否愿意参加政府或机构组织的个体工商户帮扶培训?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q13:您认为哪些因素最能缓解您的经营痛点?

减免税费
简化审批流程
提供免费数字化工具
增加贷款额度
建立行业交流平台

Q14:请描述一个您最难忘的因需求痛点导致经营受挫的场景。

填空1

Q15:您对郑州市个体工商户扶持政策的了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q16:您获取政策信息的渠道有哪些?

政府官网
微信公众号
社区通知
新闻媒体
其他

Q17:您是否愿意为更优质的服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q18:您对当前市场竞争环境的压力感知如何?(1-5分,5分为压力极大)

分数
标签

Q19:您希望未来出现什么样的产品或服务来彻底解决您的个体工商户需求痛点?

填空1

Q20:您的日均营业额大约在哪个范围?

1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q21:您认为竞品调研中最需要关注的数据指标是什么?

用户增长率
客户留存率
利润提升率
投诉率
使用频率

Q22:您是否愿意参与我们的深度访谈以进一步交流需求痛点?

愿意
不愿意

Q23:请选择您最近一次遇到重大经营困难的日期

日期

Q24:最后,请补充您对本次调研主题的其他建议或想法。

填空1
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