成都市个体工商户信任度客户满意度调查问卷
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于成都市个体工商户信任度的专项调研,旨在深入了解消费者对本地个体工商户的信任水平与真实评价。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务质量,推动诚信经营环境的建设。本问卷匿名填写,仅需2-3分钟,感谢您的支持!
Q1:您在过去一年内是否在成都市的个体工商户(如社区小店、餐饮店、维修店等)消费过?
Q2:总体而言,您对成都市个体工商户的信任程度如何?
Q3:您认为影响个体工商户信任度的最关键因素是?
Q4:在您最近的消费经历中,个体工商户是否做到明码标价、无隐性消费?
Q5:您通常通过哪些渠道了解个体工商户的信任口碑?
Q6:请您为成都市个体工商户的整体诚信经营水平打分(1-5分,5分为最高)
Q7:您是否遇到过个体工商户存在虚假宣传或夸大承诺的情况?
Q8:当您与个体工商户发生消费纠纷时,您更倾向于选择哪种解决方式?
Q9:您认为哪些措施能有效提升个体工商户的信任度?
Q10:您是否愿意向亲友推荐您信任的个体工商户?
Q11:与大型连锁品牌相比,您对个体工商户的信任度如何?
Q12:您向身边人推荐成都个体工商户消费的可能性有多大?(0-10分,10分表示极有可能)
Q13:您最近一次在个体工商户消费的日期是?
Q14:您认为个体工商户的信任度在过去三年内有何变化?
Q15:您最看重个体工商户哪些方面的诚信表现?
Q16:您是否因信任度问题而放弃在个体工商户消费?
Q17:您对提升成都市个体工商户信任度有何具体建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您的职业状态是?
Q20:您通常消费的个体工商户类型是?
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