成都市个体工商户信任度客户满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于成都市个体工商户信任度的专项调研,旨在深入了解消费者对本地个体工商户的信任水平与真实评价。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务质量,推动诚信经营环境的建设。本问卷匿名填写,仅需2-3分钟,感谢您的支持!

Q1:您在过去一年内是否在成都市的个体工商户(如社区小店、餐饮店、维修店等)消费过?

经常消费(每月多次)
偶尔消费(每月1-2次)
很少消费(每季度1次或更少)
从未消费过

Q2:总体而言,您对成都市个体工商户的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q3:您认为影响个体工商户信任度的最关键因素是?

商品或服务质量
价格透明度
售后保障
经营者诚信口碑
店面环境与卫生

Q4:在您最近的消费经历中,个体工商户是否做到明码标价、无隐性消费?

完全做到
基本做到
偶尔有偏差
经常做不到
未留意

Q5:您通常通过哪些渠道了解个体工商户的信任口碑?

熟人推荐
线上平台评价(如大众点评、美团)
社交媒体分享
实地观察
官方信用公示信息

Q6:请您为成都市个体工商户的整体诚信经营水平打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:您是否遇到过个体工商户存在虚假宣传或夸大承诺的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:当您与个体工商户发生消费纠纷时,您更倾向于选择哪种解决方式?

与商家直接协商
向消费者协会投诉
通过市场监管部门调解
法律途径
自认倒霉,不再消费

Q9:您认为哪些措施能有效提升个体工商户的信任度?

加强政府监管与信用公示
推行诚信经营星级评定
完善消费者评价反馈机制
提高违法失信成本
开展经营者诚信培训

Q10:您是否愿意向亲友推荐您信任的个体工商户?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q11:与大型连锁品牌相比,您对个体工商户的信任度如何?

更信任个体工商户
差不多
更信任连锁品牌
不好说

Q12:您向身边人推荐成都个体工商户消费的可能性有多大?(0-10分,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您最近一次在个体工商户消费的日期是?

日期

Q14:您认为个体工商户的信任度在过去三年内有何变化?

明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q15:您最看重个体工商户哪些方面的诚信表现?

货真价实
童叟无欺
履行承诺
售后负责
信息透明

Q16:您是否因信任度问题而放弃在个体工商户消费?

经常
偶尔
很少
从不

Q17:您对提升成都市个体工商户信任度有何具体建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q19:您的职业状态是?

学生
企业职员
个体经营者
自由职业
退休
其他

Q20:您通常消费的个体工商户类型是?

餐饮小吃
生活服务(理发、维修等)
零售百货
文化娱乐
其他
成都市个体工商户信任度客户满意度调查问卷
关于
2个月前
更新
558
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷