杭州市个体工商户依赖程度竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于杭州市个体工商户依赖程度的调研。本问卷旨在了解您在日常经营中对各类平台及工具的依赖情况,以帮助优化产品与服务。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。

Q1:您目前经营的个体工商户所属行业是?

餐饮服务
零售批发
生活服务(如美容美发、维修等)
文化创意
其他

Q2:您的经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:在您的日常经营中,您对线上平台(如外卖、点评、电商等)的整体依赖程度如何?

完全不依赖
轻度依赖
中度依赖
高度依赖
极度依赖

Q4:您目前主要依赖哪些类型的平台或工具来支撑日常经营?

外卖平台(如美团、饿了么)
点评类平台(如大众点评)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、抖音)
专业管理软件(如收银、库存系统)

Q5:与主要竞争对手相比,您认为您对线上平台的依赖程度处于什么水平?

远低于同行
略低于同行
与同行持平
略高于同行
远高于同行

Q6:您向其他个体工商户推荐您最常用的经营平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:在您依赖的各类平台中,哪一类对您的营收贡献最大?

外卖平台
点评类平台
电商平台
社交媒体
线下自然客流

Q8:您认为哪些因素导致您对特定平台产生高度依赖?

客户流量集中
操作便捷性
营销推广效果
费用成本可控
数据管理功能

Q9:过去一年中,您对核心经营平台的依赖程度变化趋势是?

显著下降
略有下降
基本不变
略有上升
显著上升

Q10:如果停止使用您最依赖的平台,您的经营会受到多大影响?

无影响
轻微影响
中等影响
较大影响
致命影响

Q11:您尝试过哪些替代方案来降低对单一平台的依赖?

自建私域流量(如微信群、公众号)
多平台同时运营
发展线下会员体系
使用独立小程序或APP
未尝试过

Q12:您认为当前市场环境下,个体工商户对平台的依赖程度总体呈现什么趋势?

快速下降
缓慢下降
保持稳定
缓慢上升
快速上升

Q13:请对您最依赖的平台在以下方面的满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:您是否有计划在未来一年内调整对现有平台的依赖程度?

大幅降低依赖
小幅降低依赖
维持现状
小幅增加依赖
大幅增加依赖

Q15:您认为哪些具体措施可以帮助个体工商户降低对单一平台的过度依赖?

填空1

Q16:您获取行业信息和经营工具的主要渠道是?

平台官方推荐
同行交流
专业媒体或论坛
政府或协会培训
自行搜索

Q17:在选择经营平台时,您最看重的因素是?

用户基数大
抽成或费用低
操作简单易上手
数据报表详细
售后服务好

Q18:您对杭州市目前针对个体工商户的数字化扶持政策了解程度如何?

完全不了解
听说过但不清楚
了解一部分
非常了解

Q19:您是否愿意参加由政府或协会组织的降低平台依赖的培训或交流活动?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q20:请描述一次您因依赖某平台而遇到经营困难的经历(如涨佣、限流等)

填空1

Q21:您认为未来三年内,个体工商户对平台的依赖程度会如何演变?

大幅下降
小幅下降
不变
小幅上升
大幅上升

Q22:您希望获得哪些方面的支持来增强经营自主性?

数字化工具培训
私域流量运营指导
多平台管理软件
行业数据共享
政策补贴

Q23:您的日均营业流水大致范围是?

2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q24:关于杭州市个体工商户依赖程度这一话题,您还有哪些补充意见或建议?

填空1
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