重庆市个体工商户使用障碍品牌认知调查

Q1:您的个体工商户经营年限是？

Q2:您所在的行业类别是？

Q3:您日常经营中最常使用的品牌服务类型是？

Q4:在使用这些品牌服务时，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q5:您认为当前品牌服务的操作界面是否友好？

Q6:请对您最常用的品牌服务的整体易用性进行评分（1-5分）

Q7:您是否曾因使用障碍而放弃使用某个品牌服务？

Q8:您认为哪些因素最影响您对品牌的认知？

Q9:您对当前使用的品牌服务的整体满意度如何？

Q10:请描述您在使用品牌服务时遇到的最典型的使用障碍场景

Q11:您是否愿意为更便捷的服务支付额外费用？

Q12:您希望品牌服务在哪些方面进行改进以降低使用障碍？

Q13:您获取品牌服务信息的主要渠道是？

Q14:您向同行推荐当前使用的品牌服务的可能性有多大？（0-10分）

Q15:您是否了解该品牌提供的培训资源？

Q16:您认为品牌服务的费用是否合理？

Q17:您认为哪些品牌认知因素会影响您的选择？

Q18:您是否愿意参与品牌服务的用户反馈活动？

Q19:您对品牌服务有什么具体建议以减少使用障碍？

Q20:您认为品牌服务在哪些方面最需要提升？

Q21:您最近一次遇到使用障碍的日期是？

Q22:您是否愿意尝试新的品牌服务？

Q23:您认为品牌服务的用户评价对您的选择影响大吗？

Q24:请分享您对品牌认知的其他看法