上海市个体工商户使用障碍竞品调研问卷

Q1:您目前在上海市经营个体工商户的行业类型是？

Q2:您在经营过程中，最常使用的数字化工具或平台类型是？

Q3:在使用上述工具或平台时，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q4:请您对当前使用的核心工具在“易用性”方面的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:在竞品对比中，您认为最影响您选择工具的关键因素是什么？

Q6:请描述一个您在使用工具时遇到的具体使用障碍场景，例如操作失败或功能缺失。

Q7:当遇到使用障碍时，您通常如何解决？

Q8:您认为哪些功能模块最容易产生使用障碍？

Q9:您向其他个体工商户推荐当前主要使用工具的可能性有多大？（0-10分）

Q10:在竞品调研中，您是否尝试过替代工具来规避使用障碍？

Q11:如果有一款新工具能解决您当前的使用障碍，您最希望它具备哪些特性？

Q12:您每月愿意为能有效减少使用障碍的工具支付多少费用？

Q13:您最近一次遇到严重使用障碍的日期是？

Q14:您认为工具供应商在哪些方面最需要改进以降低使用障碍？

Q15:您获取工具更新或使用技巧的主要渠道是？

Q16:请简述您对上海市个体工商户使用障碍现状的整体看法，以及竞品间差异化的建议。

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈，以进一步探讨使用障碍问题？

Q18:若愿意，请留下您的联系方式（电话或微信），方便我们联系。