郑州市个体工商户期望功能客户满意度调查

Q1:您的个体工商户类型是？

Q2:您的经营年限是？

Q3:您对当前经营中各项功能的整体满意度如何？

Q4:您最期望个体工商户平台或服务提供哪些功能？

Q5:请为当前使用的个体工商户服务功能的实用性打分（1-5分）

Q6:您认为现有功能在满足日常经营需求方面表现如何？

Q7:您在使用个体工商户期望功能时遇到的主要问题有哪些？

Q8:您向其他个体工商户推荐当前服务或功能的意愿有多大？（0-10分）

Q9:您最希望优先改进的期望功能是？

Q10:请描述您对个体工商户期望功能的具体建议或需求

Q11:您是否愿意为更优质的期望功能支付额外费用？

Q12:您获取个体工商户相关服务信息的渠道有哪些？

Q13:请对客户服务响应的及时性打分（1-5分）

Q14:您对客户满意度调查的频次有何偏好？

Q15:您认为哪些功能最能提升您的客户满意度？

Q16:您是否使用过线上平台提供的个体工商户期望功能？

Q17:您希望新增哪些功能来提升经营效率？

Q18:您对现有功能培训或指导的满意度如何？

Q19:请选择您最近一次使用期望功能的日期

Q20:请分享一次您对个体工商户期望功能感到满意的经历

Q21:您认为功能更新频率是否满足需求？

Q22:您最看重期望功能的哪些特性？

Q23:请对整体客户满意度进行评分（1-5分）

Q24:您对提升个体工商户期望功能客户满意度还有其他建议吗？