苏州市个体工商户个人信息保护意识客户满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解苏州市个体工商户对个人信息保护意识的认知程度及服务满意度。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!

Q1:您是否了解《个人信息保护法》中关于个体工商户的相关规定?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q2:您在日常经营中,对客户个人信息的保护意识有多强?

非常强
较强
一般
较弱
非常弱

Q3:您通常采取哪些措施来保护客户个人信息?

加密存储
限制访问权限
定期删除过期信息
签订保密协议
不采取特殊措施

Q4:您对当前苏州市相关机构提供的个人信息保护指导服务的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:请您对苏州市个体工商户个人信息保护培训内容的实用性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您是否遇到过因个人信息保护不当而引发的客户投诉?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q7:您认为哪些渠道能更有效地提升个体工商户的个人信息保护意识?

线上课程
线下讲座
案例警示宣传
政策解读手册
行业协会培训

Q8:您对相关部门处理个人信息保护问题的响应速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您向其他个体工商户推荐参与个人信息保护意识培训的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您是否清楚在收集客户个人信息时需要履行的告知义务?

完全清楚
基本清楚
部分清楚
不太清楚
完全不清楚

Q11:您认为苏州市个体工商户在个人信息保护方面最需要改进的环节是什么?

填空1

Q12:您对当前个人信息保护相关政策的宣传力度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您希望获得哪些方面的个人信息保护支持?

法律咨询
技术防护工具
风险预警服务
定期检查评估
应急处理指南

Q14:您是否愿意参加定期的个人信息保护意识测评?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q15:请您对苏州市个体工商户个人信息保护服务的整体满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您认为个人信息保护意识对提升客户信任度的影响程度如何?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q17:您对提升苏州市个体工商户个人信息保护意识有何具体建议?

填空1

Q18:您是否了解个人信息泄露后的应急处理流程?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q19:您获取个人信息保护知识的常用渠道有哪些?

政府网站
社交媒体
行业交流
专业书籍
其他

Q20:您对苏州市个体工商户个人信息保护工作的总体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:请描述您在一次个人信息保护相关服务中的体验感受

填空1
苏州市个体工商户个人信息保护意识客户满意度调查问卷
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