长三角地区个体工商户支付习惯满意度调查问卷

Q1:您在长三角地区从事个体经营的时间有多久？

Q2:您的经营场所主要位于以下哪类区域？

Q3:在日常经营中，您主要受理哪些支付方式？

Q4:您每天通过电子支付方式完成的交易笔数大约是多少？

Q5:在您的经营中，电子支付交易金额占总交易金额的比例约为多少？

Q6:您对当前主流电子支付工具的到账速度满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您最常使用的收款工具是哪一种？

Q8:在选择支付服务提供商时，您最看重哪些因素？

Q9:您对当前支付手续费率的接受程度如何？

Q10:您向同行推荐当前主要使用的支付工具的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您在使用电子支付过程中遇到过哪些问题？

Q12:您是否开通了数字人民币收款功能？

Q13:您对数字人民币支付体验的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q14:您平均每天处理现金交易的频率是？

Q15:您希望支付服务在哪些方面进行改进？

Q16:您是否使用过支付平台提供的经营贷款或理财服务？

Q17:您对支付平台提供的经营数据分析工具的使用频率如何？

Q18:您对支付平台客服响应速度的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q19:您获取支付服务信息的主要渠道有哪些？

Q20:在长三角地区跨城经营时，您是否遇到过支付结算方面的不便？

Q21:您认为当前支付环境中最需要改善的一个环节是什么？请简要描述。

Q22:未来两年内，您是否有计划更换或增加支付服务提供商？

Q23:您对支付服务整体满意度如何评价？