广州市个体工商户购物渠道偏好市场调研

您好！感谢您参与本次广州市个体工商户购物渠道偏好市场调研。本问卷旨在了解您在采购经营物资时的渠道选择习惯与偏好，您的真实反馈将助力优化本地商贸服务。问卷采用匿名方式，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前在广州市经营个体工商户的行业类型是？

餐饮服务

零售百货

生活服务（如美容美发、维修等）

批发贸易

其他

Q2:您个体工商户的经营年限为？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常采购经营物资（如原材料、商品、耗材等）的主要购物渠道是？

线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

本地批发市场（如沙河、一德路等）

大型商超（如永旺、华润万家）

社区便利店或夫妻店

厂家直供或经销商上门

其他

Q4:您选择购物渠道时最看重的因素有哪些？

价格优惠力度

商品质量与正品保障

物流配送速度

退换货便捷性

渠道信誉与口碑

距离远近或便利性

支持批量采购或定制

Q5:您平均每月在采购物资上的花费金额大约为？

5000元以下

5000-1万元

1万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q6:在过去一年中，您使用线上购物渠道的频率变化趋势是？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q7:您主要使用哪些线上购物平台进行采购？

淘宝/天猫

京东

拼多多

1688批发网

抖音电商

美团/饿了么（针对餐饮原料）

其他

Q8:您认为线上购物渠道相比线下渠道的主要优势有哪些？

价格更透明

选择范围更广

节省时间成本

方便比价

配送上门省力

可查看用户评价

Q9:您认为线下购物渠道相比线上渠道的主要优势有哪些？

实物可见可验

即时取货无等待

可现场议价

售后沟通直接

支持小额零散采购

信任感更强

Q10:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您是否有过因购物渠道选择不当而导致的采购损失（如质量问题、延误等）？

经常有

偶尔有

很少

从未有过

Q12:您获取购物渠道信息的常用方式是什么？

同行推荐

网络搜索或社交媒体

市场实地考察

供应商主动推销

行业协会或商会信息

Q13:您希望未来购物渠道在哪些方面进行改进？

降低采购成本

提升商品品质稳定性

加快物流配送时效

增加售后保障服务

提供更灵活的支付方式

增强线上线下融合体验

Q14:您是否愿意尝试新兴的购物渠道（如社区团购、直播带货采购等）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为广州市的购物渠道在服务个体工商户方面还有哪些不足或改进建议？

填空1

Q16:您对本次问卷涉及的购物渠道偏好主题是否还有其他补充意见？

有，我会在下方填写

没有，已表达完毕

Q17:如有其他意见或建议，请在此补充说明：

填空1

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