华南地区个体工商户线上线下选择口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于华南地区个体工商户线上线下选择口碑的专项调研,您的宝贵意见将帮助我们更深入地了解个体工商户在经营中的真实需求与偏好。

Q1:您目前在华南地区从事的个体工商户经营类型是?

餐饮服务
零售百货
生活服务(如美容、维修)
文化创意
其他

Q2:您的个体工商户经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:在日常经营中,您更倾向于通过哪种渠道获取客户?

线下实体门店自然客流
线上平台(如美团、大众点评)
两者并重
不确定

Q4:您选择线上渠道进行推广的主要原因是?

覆盖范围广
成本相对可控
能精准触达目标客户
同行竞争压力
平台流量扶持

Q5:您选择线下渠道进行经营的主要原因是?

客户信任度高
即时服务体验好
区域品牌口碑积累
无需依赖平台规则
社区邻里关系

Q6:过去一年中,您的线上线下经营收入占比情况如何?

线上为主(超过70%)
线下为主(超过70%)
线上线下基本均衡
完全依赖线下
完全依赖线上

Q7:您对当前线上平台(如外卖、团购)的满意度评分是?(1-5分)

分数
标签

Q8:您对当前线下实体经营环境的满意度评分是?(1-5分)

分数
标签

Q9:在考虑线上线下选择时,您最看重的因素是?

获客效率
经营成本
客户忠诚度
品牌形象塑造
政策支持

Q10:您认为影响个体工商户线上线下选择口碑的关键因素有哪些?

服务质量
价格透明度
售后保障
营销活动丰富度
用户评价管理

Q11:您是否曾因线上平台的高抽成而减少线上投入?

是,明显减少
是,略有减少
没有变化
不适用

Q12:您是否曾因线下租金上涨而考虑增加线上业务?

是,已增加
是,在计划中
没有考虑
不适用

Q13:您向同行推荐当前主要经营渠道(线上或线下)的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您获取线上线下经营信息的常用渠道是?

行业协会
同行交流
社交媒体
政府政策文件
专业咨询机构

Q15:您认为未来一年华南地区个体工商户线上线下选择趋势会如何变化?

线上占比持续提升
线下回归为主
线上线下深度融合
难以预测

Q16:请分享一个您印象深刻的线上线下选择成功或失败的经营案例

填空1

Q17:您是否愿意参加后续关于个体工商户线上线下选择的深度访谈?

愿意
不愿意

Q18:您对提升个体工商户线上线下选择口碑的其他建议

填空1
华南地区个体工商户线上线下选择口碑调研问卷
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