上海市个体工商户技能提升需求用户体验调查问卷

您好！感谢您参与本次关于上海市个体工商户技能提升需求的用户体验调查。您的真实反馈将帮助我们更精准地了解当前技能提升需求现状，为后续优化服务提供重要依据。

Q1:您的个体工商户经营所属的主要行业类别是？

餐饮服务

零售商贸

居民服务（如美容美发、维修等）

文化创意

其他

Q2:您的经营场所位于上海市哪个区域？

黄浦区

徐汇区

浦东新区

静安区

其他

Q3:您从事个体工商户经营的时间有多长？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:在经营过程中，您是否感受到自身技能存在提升需求？

明显感受到，且很迫切

有一定感受，但不太急迫

偶尔感受到

没有明显感受

Q5:您认为当前最需要提升的技能有哪些？

数字化营销与线上运营

财务管理与税务知识

客户服务与沟通技巧

产品创新与研发能力

法律法规与合规经营

其他

Q6:您通常通过哪些渠道了解技能提升相关信息？

政府官方平台

行业协会或商会

社交媒体（如微信、抖音等）

朋友或同行推荐

其他

Q7:过去一年内，您是否参加过任何形式的技能提升培训或学习活动？

参加过多次

参加过1-2次

从未参加过

Q8:如果未参加培训，主要原因是什么？

时间安排冲突

培训费用过高

培训内容与实际需求不匹配

缺乏合适的培训渠道

其他

Q9:您更倾向于哪种技能提升学习方式？

线下集中授课

线上直播课程

线上录播视频

混合式学习（线上+线下）

其他

Q10:您能接受的单次技能提升培训费用范围是？

免费

100元以下

100-500元

500-1000元

1000元以上

Q11:您希望技能提升培训安排在什么时间段？

工作日白天

工作日晚上

周末白天

周末晚上

时间灵活

Q12:您对当前市场上提供的技能提升培训课程的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为目前技能提升培训课程存在哪些主要问题或不足？

填空1

Q14:请对您所在区域的技能提升服务可及性进行评分（1-5分，5分为非常便利）

分数

标签

Q15:您是否愿意为高质量的技能提升课程投入更多时间和精力？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您最希望通过技能提升获得哪些具体收益？

提高经营收入

增强市场竞争力

拓展新业务领域

提升客户满意度

降低经营风险

其他

Q17:您是否了解上海市政府针对个体工商户提供的技能提升扶持政策？

非常了解

了解一些

听说过但不太清楚

完全不了解

Q18:您希望政府在技能提升方面提供哪些支持？

提供免费培训课程

给予培训补贴

提供政策咨询与指导

搭建学习交流平台

其他

Q19:请描述一次您印象最深的技能提升学习经历（成功或失败均可）

填空1

Q20:您认为技能提升对个体工商户长期发展的影响程度如何？

影响非常大

影响较大

影响一般

影响较小

没有影响

Q21:您是否愿意参与我们后续组织的技能提升需求深度访谈？

非常愿意

愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q22:对于如何更好地满足上海市个体工商户技能提升需求，您还有其他建议吗？

填空1

上海市个体工商户技能提升需求用户体验调查问卷

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