杭州市个体工商户社区服务满意度客户满意度调查问卷

Q1:您的经营场所位于杭州市哪个区域？

Q2:您的个体工商户主要从事的行业类别是？

Q3:您经营个体工商户的时间有多长？

Q4:您对所在社区提供的政务服务（如证照办理、政策咨询等）的整体满意度如何？

Q5:您对社区在经营场地支持（如摊位规划、租金优惠等）方面的满意度如何？

Q6:您对社区组织的创业培训或经营技能提升活动的满意度如何？

Q7:您希望社区在哪些方面进一步加强对个体工商户的支持？（可多选）

Q8:请您对社区服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q9:您对社区组织的商户交流活动（如座谈会、行业沙龙）的满意度如何？

Q10:您对社区周边环境卫生、交通秩序等营商环境的满意度如何？

Q11:您向其他商户推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）

Q12:您通常通过哪些渠道获取社区服务信息？（可多选）

Q13:您对社区在帮助个体工商户解决经营困难（如水电保障、纠纷调解）方面的满意度如何？

Q14:您认为社区服务在哪些具体环节最需要改进？请简要描述。

Q15:您对社区提供的线上服务（如网上办事、政策查询）的便捷性满意度如何？

Q16:您认为影响个体工商户社区服务满意度的主要因素有哪些？（可多选）

Q17:请您对社区服务的整体专业水平进行评分（1-5分，5分为最高）

Q18:您是否愿意参与社区组织的满意度提升共建活动（如意见征集会）？

Q19:您对提升杭州市个体工商户社区服务满意度还有哪些其他建议或期望？