西安市个体工商户社区服务满意度可行性调研问卷

您好!非常感谢您参与本次西安市个体工商户社区服务满意度可行性调研。本问卷旨在了解您对当前社区服务的真实感受与改进期望,您的宝贵意见将为提升服务质量提供重要参考,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您目前经营的个体工商户所属行业是?

餐饮服务
零售商贸
居民服务(如理发、维修等)
文化娱乐
其他

Q2:您的经营场所所在区域属于?

碑林区
雁塔区
未央区
莲湖区
新城区
其他区县

Q3:您从事个体经营的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您对所在社区提供的公共服务设施(如停车位、公共厕所、垃圾处理点等)的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为社区服务在支持个体工商户经营方面的便利性如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q6:您目前最需要社区提供哪些方面的服务支持?

政策咨询与代办服务
经营场地协调
技能培训与创业指导
融资对接服务
法律维权援助
市场推广与宣传

Q7:请您对社区服务的响应速度进行评分(1-5分,5分为非常及时)

分数
标签

Q8:您是否了解社区针对个体工商户的专项扶持政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q9:您主要通过哪些渠道获取社区服务信息?(可多选)

社区公告栏
微信群或公众号
邻居或同行介绍
社区工作人员上门
其他渠道

Q10:在您看来,当前社区服务对个体工商户的满意度影响最大的因素是?

服务态度
办事效率
服务项目丰富度
信息透明度
硬件设施条件

Q11:您认为社区服务在哪些方面需要优先改进以提升个体工商户满意度?

简化办事流程
增加便民服务点
提供线上服务平台
加强政策宣传
改善环境卫生
增加停车位供给

Q12:您是否愿意参与社区组织的个体工商户交流活动?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q13:您对社区工作人员的专业服务能力评分(1-5分,5分为非常专业)

分数
标签

Q14:您认为社区服务收费(如摊位费、管理费等)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q15:您认为社区服务在哪些具体环节最影响您的经营体验?请简要描述。

填空1

Q16:您对社区组织的政策宣讲或培训活动的参与频率是?

经常参加
偶尔参加
很少参加
从不参加

Q17:您希望社区未来增加哪些数字化服务功能以提升个体工商户社区服务满意度?

在线预约办事
政策智能推送
经营数据查询
在线投诉建议
电子证照办理

Q18:如果社区提供一站式综合服务窗口,您是否愿意优先使用?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
不愿意

Q19:您对社区服务整体满意度的评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q20:您认为社区服务在帮助个体工商户解决实际困难方面的效果如何?

非常有效
比较有效
一般
效果不大
没有效果

Q21:您对提升西安市个体工商户社区服务满意度有哪些具体建议或期望?

填空1
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