北京市个体工商户志愿服务意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您目前经营的个体工商户类型是？

Q2:您的经营年限是？

Q3:您是否了解北京市关于个体工商户参与志愿服务的相关政策？

Q4:您参与过志愿服务活动的频率是？

Q5:您参与志愿服务的主要动机是什么？

Q6:您认为参与志愿服务对提升客户满意度有帮助吗？

Q7:您向同行推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:在参与志愿服务时，您最希望获得哪些支持？

Q9:您觉得当前志愿服务机会的信息获取渠道是否便捷？

Q10:您是否愿意在经营时间安排志愿服务？

Q11:请评价您对现有志愿服务组织工作的满意度（1-5分）

Q12:您认为志愿服务对店铺客户满意度的影响体现在哪些方面？

Q13:您是否有意愿在未来一年内增加志愿服务参与频次？

Q14:您对提升个体工商户志愿服务意愿有何具体建议？

Q15:您认为志愿服务与客户满意度之间是否存在直接关联？

Q16:您希望志愿服务内容更侧重于哪些领域？

Q17:您是否愿意与周边商户合作开展志愿服务？

Q18:请评价您对当前志愿服务激励机制的满意度（1-5分）

Q19:您认为志愿服务经历是否有助于提升员工的工作积极性？

Q20:您最近一次参与志愿服务的时间是？

Q21:您是否愿意接受志愿服务相关的专业培训？

Q22:您认为影响个体工商户志愿服务意愿的主要障碍有哪些？

Q23:您对北京市志愿服务平台的满意度如何？

Q24:请分享一次您印象深刻的志愿服务经历及其对客户满意度的影响