武汉市个体工商户社会责任认知与客户满意度调查问卷

Q1:您所在的个体工商户所属行业是？

Q2:您的经营年限为？

Q3:您对‘个体工商户社会责任认知’这一概念的理解程度如何？

Q4:您认为个体工商户履行社会责任的主要方面包括哪些？

Q5:在日常经营中，您是否主动将社会责任认知融入决策过程？

Q6:您认为履行社会责任对提升客户满意度的影响程度如何？

Q7:请为您店铺在‘诚信经营’方面的表现打分（1-5分，5分为最高）

Q8:过去一年中，您是否参与过社区公益活动或捐赠？

Q9:您认为当前提升个体工商户社会责任认知的主要障碍有哪些？

Q10:您是否了解武汉市关于个体工商户社会责任的相关政策或激励措施？

Q11:您向同行推荐‘重视社会责任认知’这一经营理念的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为客户对您店铺的社会责任表现关注程度如何？

Q13:请评价您店铺在‘环保节能’方面的实际表现（1-5分）

Q14:您是否愿意为提升社会责任认知而增加经营成本？

Q15:您希望获得哪些方面的支持来增强社会责任认知？

Q16:您认为客户满意度与个体工商户社会责任认知之间的关联强度如何？

Q17:您对提升武汉市个体工商户社会责任认知的具体建议有哪些？

Q18:您是否愿意在店铺内公开社会责任承诺（如环保标识、诚信公约）？

Q19:请为您的整体客户满意度水平打分（1-5分）

Q20:您是否认为社会责任认知有助于长期经营发展？

Q21:请选择您最近一次参与社会责任相关活动的日期

Q22:您的主要客户群体类型是？

Q23:您认为哪些措施能有效提高客户对您社会责任行为的感知？

Q24:您是否愿意参加武汉市组织的个体工商户社会责任认知培训？

Q25:请描述一次因社会责任行为而提升客户满意度的经历