西南地区个体工商户数字化转型认知消费行为调研

您好!本问卷聚焦西南地区个体工商户的数字化转型认知与消费行为,旨在了解您对数字化工具的真实看法,您的回答将助力我们为小微经营者提供更精准的服务。

Q1:您的个体工商户经营所在省份是?

四川
重庆
云南
贵州
西藏

Q2:您的经营行业属于以下哪一类?

餐饮住宿
零售批发
居民服务
文化娱乐
其他

Q3:您的店铺经营时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前是否使用任何数字化工具(如收银系统、外卖平台、社交媒体营销等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,未使用

Q5:您了解以下哪些数字化转型相关概念?

线上支付
小程序点单
私域流量
直播带货
数据分析
都不了解

Q6:您认为数字化转型对个体工商户经营的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q7:您对数字化转型的认知主要来源于?

同行交流
网络资讯
政府宣传
客户需求
其他

Q8:在消费行为中,您更倾向于使用哪些数字化渠道吸引顾客?

团购平台
社交媒体推广
外卖配送
会员管理系统
其他

Q9:您是否愿意投入资金进行数字化转型(如购买设备、软件或服务)?

非常愿意
愿意,但预算有限
视情况而定
不愿意

Q10:您认为数字化转型的主要障碍是?

成本过高
缺乏技术知识
担心数据安全
客户群体不适用
其他

Q11:请为数字化转型对您日常经营效率的提升程度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q12:您是否曾因未使用数字化工具而流失过客户?

经常
偶尔
从未
不确定

Q13:您希望获得哪些数字化转型支持?

免费培训
政策补贴
技术指导
低成本工具推荐
其他

Q14:请描述一次您使用数字化工具成功吸引顾客或提升销售的消费行为经历。

填空1

Q15:您对西南地区个体工商户数字化转型前景的态度是?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

Q16:您向同行推荐数字化转型的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您认为政府或平台应如何帮助个体工商户提升数字化转型认知?

填空1
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