北京市个体工商户保险购买意愿竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次北京市个体工商户保险购买意愿竞品调研。本问卷旨在了解您对保险产品的真实看法与购买意愿,您的回答将帮助我们优化产品与服务,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您的个体工商户经营时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的经营行业属于以下哪一类?

餐饮服务
零售批发
居民服务
文化创意
其他

Q3:您目前是否已购买任何商业保险?

是,已购买
否,未购买
正在考虑中

Q4:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?

财产损失险
公众责任险
员工意外险
营业中断险
医疗保险
其他

Q5:您对当前保险产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您向同行推荐当前使用保险产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您购买保险的主要目的是什么?

降低经营风险
满足法律法规要求
客户合同需要
员工保障
其他

Q8:在选择保险产品时,您最看重哪些因素?

价格合理性
理赔速度
保障范围
品牌信誉
服务态度
定制化程度

Q9:您对保险产品的年预算范围是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q10:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?

保险公司官网
保险代理人
互联网平台
朋友推荐
行业协会

Q11:您认为当前市场上的保险产品存在哪些不足?

保障范围窄
保费过高
理赔流程复杂
条款不透明
缺乏针对性
其他

Q12:您是否愿意为定制化的个体工商户保险支付更高保费?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:请评价您对保险重要性的认知程度(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否有过保险理赔经历?

有,且顺利
有,但遇到困难
没有

Q15:如果您有过理赔经历,请简述理赔过程中遇到的问题(选填)

填空1

Q16:您认为未来一年内购买保险的可能性如何?

非常可能
可能
一般
不太可能
完全不可能

Q17:您希望保险公司提供哪些增值服务?

风险评估
法律咨询
防灾防损培训
快速理赔通道
其他

Q18:您更倾向于购买哪类保险公司的产品?

大型国有公司
股份制公司
外资公司
互联网保险公司
无所谓

Q19:您对保险产品的合同条款理解程度如何?

完全理解
基本理解
部分理解
不太理解
完全不理解

Q20:您对个体工商户保险购买意愿的提升有何具体建议?

填空1
北京市个体工商户保险购买意愿竞品调研问卷
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