全国个体工商户保险购买意愿绩效满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于个体工商户保险购买意愿的绩效满意度调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求,优化保险服务,助力您的经营稳健发展。

Q1:您目前经营个体工商户的时间是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的经营所属行业是?

餐饮服务
零售批发
居民服务
交通运输
文化娱乐
其他

Q3:您目前是否已购买任何形式的商业保险?

已购买
未购买
正在考虑中

Q4:您最关注保险的哪些方面?(多选)

保障范围
保费价格
理赔速度
品牌信誉
购买便捷性

Q5:您对现有保险产品的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为当前保险产品对个体工商户的针对性如何?

非常强
较强
一般
较弱
非常弱

Q7:影响您购买保险意愿的主要因素有哪些?(多选)

保费过高
保障不全面
理赔流程复杂
不了解产品
没有合适产品

Q8:您最希望通过哪种渠道购买保险?

线上平台
线下代理人
银行网点
电话销售
其他

Q9:您向同行推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您每年愿意为保险投入的预算范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q11:您希望保险产品覆盖哪些风险?(多选)

财产损失
经营中断
意外伤害
第三方责任
员工保障

Q12:您对提升个体工商户保险购买意愿有什么具体建议?

填空1

Q13:您是否了解政府针对个体工商户的保险补贴政策?

非常了解
了解一些
完全不了解

Q14:您对保险理赔服务的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您认为保险产品宣传信息是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊

Q16:您获取保险信息的常用渠道有哪些?(多选)

社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
保险官网
行业展会

Q17:您是否愿意为更全面的保障支付更高保费?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q18:您最近一次购买或咨询保险的日期是?

日期

Q19:您对保险产品的长期服务支持满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:请描述您理想中的个体工商户保险产品特征

填空1

Q21:您认为保险对个体工商户经营稳定性的帮助程度?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q22:您希望保险产品提供哪些增值服务?(多选)

法律咨询
财务规划
风险评估
紧急救援
专属客服

Q23:您是否愿意参与保险产品的定制化设计?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意

Q24:您对保险购买流程便捷性的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q25:您对本次关于个体工商户保险购买意愿调查还有哪些补充意见?

填空1
全国个体工商户保险购买意愿绩效满意度调查问卷
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