重庆市小微企业主消费偏好与客户满意度调查问卷

Q1:您目前经营的小微企业所属行业是？

Q2:您企业的主营业务年营收规模大致为？

Q3:作为小微企业主，您在采购企业日常运营物资时，最看重以下哪个因素？

Q4:您通常通过哪些渠道获取企业所需产品或服务的供应商信息？

Q5:您在选择供应商时，对“客户满意度”的评价最关注以下哪个环节？

Q6:请您对最近一次合作供应商的整体客户满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:在近一年内，您是否因供应商服务体验不佳而更换过合作方？

Q8:您认为影响小微企业主消费偏好的主要因素有哪些？

Q9:您更倾向于与哪类企业建立长期合作关系？

Q10:您企业平均每月用于采购生产/经营物资的金额约为？

Q11:您对目前市场上针对小微企业主的服务产品（如金融、软件、咨询等）的满意度如何？（1-5分）

Q12:您是否愿意为更优质的客户服务体验支付额外费用？

Q13:您最希望供应商在哪些方面提升以改善您的客户满意度？

Q14:您平时获取行业资讯和产品信息的首选平台是？

Q15:请用一句话描述您理想中的供应商应具备的核心特质（与消费偏好或客户满意度相关）

Q16:您是否参与过针对小微企业主的定制化产品设计或反馈活动？

Q17:您对重庆市本地营商环境中面向小微企业的服务支持满意度如何？（1-5分）

Q18:在您看来，当前小微企业主消费偏好呈现哪些新趋势？

Q19:您企业在做采购决策时，通常由谁主导？

Q20:您认为供应商应如何更好地理解并满足小微企业主的消费偏好，从而提升客户满意度？请分享您的具体建议

Q21:您是否愿意参与我们后续针对小微企业主消费偏好的深度访谈或产品测试？

Q22:您最近一次对供应商服务感到特别满意（或不满）的大致时间是？