郑州市小微企业主消费偏好与服务质量调查问卷
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尊敬的郑州市小微企业主,您好!为了深入洞察小微企业主的消费偏好,并评估本地服务质量的真实水平,我们特开展本次调研。您的宝贵意见将直接助力服务生态优化,感谢您的支持!
Q1:您企业所属的行业类别
Q2:您企业目前的员工规模
Q3:在日常经营中,您最常消费的服务类型
Q4:在选择服务供应商时,您最看重的因素有哪些
Q5:过去一年,您企业平均每月在外部服务上的支出金额
Q6:您通常通过哪些渠道了解服务商信息
Q7:请您对郑州市本地服务商的整体服务质量打分(1-5分)
Q8:您向其他小微企业主推荐本地服务商的可能性有多大?(0-10分)
Q9:您认为当前服务商最需要改进的方面
Q10:您是否愿意为更高质量的服务支付更高费用
Q11:您企业最常遇到的消费服务问题
Q12:您最近一次购买外部服务的时间
Q13:您希望未来增加哪些类型的服务采购
Q14:您对线上服务平台的使用频率
Q15:您对服务商售后服务的满意度打分(1-5分)
Q16:您认为郑州市小微企业主的消费偏好与服务质量之间还有哪些差距?请具体描述
Q17:您企业是否建立了长期合作的固定服务商
Q18:影响您更换服务商的主要原因
Q19:您对本地服务市场的信息透明度评价
Q20:请分享一次您印象最深刻的服务消费体验(正面或负面)
Q21:您是否愿意参与政府组织的服务质量监督活动
Q22:您对郑州市整体营商环境中的服务配套打分(1-5分)
Q23:您对提升郑州市小微企业服务质量有何具体建议?
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