武汉市小微企业主品牌忠诚度舆情监测调研

您好！感谢您参与本次武汉市小微企业主品牌忠诚度舆情监测调研。本问卷旨在深入了解小微企业主在品牌选择与维护过程中的真实态度与行为，您的宝贵意见将用于优化区域营商环境与品牌服务生态。

Q1:您目前经营的企业属于哪个行业？

批发和零售业

住宿和餐饮业

制造业

信息传输、软件和信息技术服务业

居民服务、修理和其他服务业

其他

Q2:您的企业成立年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常经营中，对品牌（包括自有品牌或代理品牌）的重视程度如何？

非常重视，品牌是核心竞争力

比较重视，品牌有助于获客

一般，更关注产品/服务本身

不太重视，价格优先

Q4:您目前是否拥有自有品牌？

是，已注册商标

是，但未注册商标

否，但计划创建

否，以代理或经销为主

Q5:在采购原材料或服务时，您选择供应商品牌的主要依据是？

品牌知名度高

性价比高

长期合作关系稳定

售后服务质量好

同行推荐

Q6:您对当前主要合作品牌的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:如果主要合作品牌涨价10%，您会如何应对？

接受涨价，继续合作

寻找替代品牌，但会保留合作

立即更换品牌

视情况而定

Q8:您认为哪些因素最能提升小微企业主对品牌的忠诚度？

稳定的产品质量

优惠的价格政策

及时的售后响应

品牌的社会声誉

个性化的服务支持

与品牌方的互动沟通

Q9:您是否愿意向同行推荐您目前使用的主要品牌？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q10:从0到10分，您向其他小微企业主推荐您最常用品牌的可能性有多大？（0表示极不可能，10表示极有可能）

选项1

Q11:过去一年中，您更换过主要合作品牌吗？

从未更换

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q12:您更换品牌的主要原因有哪些？

价格过高

产品质量不稳定

服务响应慢

品牌方缺乏诚信

出现更好的替代品牌

其他

Q13:您获取品牌信息的渠道主要是？

行业展会

网络搜索/社交媒体

同行推荐

品牌方主动推销

传统媒体广告

Q14:您认为武汉市本地品牌在您心中的整体印象如何？

非常好，值得信赖

较好，有一定优势

一般，无明显特色

较差，不如外地品牌

Q15:您是否愿意为品牌溢价支付更高价格？

非常愿意，品牌价值值得

愿意，但溢价幅度有限

一般，视具体产品而定

不愿意，价格敏感

Q16:您希望品牌方在哪些方面提供更多支持？

营销推广资源

培训与咨询

供应链金融支持

数字化工具赋能

政策对接服务

其他

Q17:您是否关注品牌的社会责任表现（如环保、公益）？

非常关注，影响购买决策

比较关注

偶尔关注

不关注

Q18:您认为品牌忠诚度对小微企业主的经营业绩有多大影响？

影响很大，直接决定营收

影响较大，间接影响竞争力

影响一般

影响较小

没有影响

Q19:您是否愿意参与品牌方组织的线下交流活动？

非常愿意

愿意

看时间安排

不愿意

Q20:请对您最常用品牌的以下方面进行评分（1-5分，5分为最高）：

分数

标签

Q21:您认为小微企业主品牌忠诚度的提升，最需要哪方面的支持？

政府政策扶持

行业协会引导

品牌方自身改进

市场环境优化

Q22:您对提升小微企业主品牌忠诚度有何具体建议或期望？

填空1

武汉市小微企业主品牌忠诚度舆情监测调研

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