苏州市小微企业主品牌忠诚度问卷调查

您好！感谢您参与本次苏州市小微企业主品牌忠诚度问卷调查。本问卷旨在深入了解苏州地区小微企业主对品牌的真实看法与忠诚度现状，您的宝贵意见将助力我们更好地服务本地企业生态。

Q1:您企业的主营业务所属行业是？

制造业

批发零售业

服务业

信息技术业

建筑业

其他

Q2:您的企业成立年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前企业员工人数为？

10人以下

10-50人

50-100人

100人以上

Q4:在采购产品或服务时，您对品牌因素的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q5:您认为品牌对小微企业主企业的市场竞争力影响有多大？

影响很大

影响较大

影响一般

影响较小

没有影响

Q6:您通常通过哪些渠道了解新的品牌？

行业展会

网络搜索

同行推荐

社交媒体

传统广告

其他

Q7:在过去一年中，您更换过主要供应商品牌的频率是？

从未更换

1次

2-3次

3次以上

Q8:如果当前使用的品牌价格上涨10%，您会选择？

继续使用该品牌

考虑替代品牌

立即更换品牌

视情况而定

Q9:您对当前主要合作品牌的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您向其他小微企业主推荐当前主要合作品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:哪些因素最能增强您对品牌的忠诚度？

产品质量稳定

售后服务及时

价格合理

品牌声誉好

创新能力强

合作顺畅

Q12:您是否愿意为知名品牌支付更高的价格？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q13:当品牌出现负面新闻时，您的态度是？

立即终止合作

观察一段时间

不受影响继续合作

视严重程度而定

Q14:您认为影响小微企业主品牌忠诚度的主要障碍有哪些？

价格敏感度高

品牌选择过多

转换成本低

缺乏品牌信任

服务同质化严重

Q15:您是否认同“品牌忠诚度是企业长期发展的重要资产”这一观点？

非常认同

认同

一般

不认同

非常不认同

Q16:请描述一次您因品牌忠诚度而获得良好体验的经历。

填空1

Q17:您企业是否有固定的品牌偏好清单？

有，且严格执行

有，但可灵活调整

没有，视情况而定

Q18:请为当前主要合作品牌的综合表现打分（1-5分）

分数

标签

Q19:未来两年内，您是否会继续使用当前主要品牌？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q20:您希望品牌在哪些方面做出改进以提升您的忠诚度？

降低价格

提升产品质量

增强售后服务

增加定制化服务

加强沟通互动

Q21:您认为苏州本地品牌相比外地品牌，是否更容易获得您的忠诚度？

更容易

差不多

更困难

不确定

Q22:您对提升小微企业主品牌忠诚度有何具体建议？

填空1

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