华北地区小微企业主服务体验与福利满意度调查问卷

Q1:您企业所在的地区是？

Q2:您企业的成立年限是？

Q3:您企业的员工规模是？

Q4:您企业在日常经营中，最常使用的服务类型是？

Q5:请您对当前使用的企业服务整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您认为当前企业服务在响应速度方面表现如何？

Q7:您最看重企业服务中的哪项福利？

Q8:您希望企业服务提供哪些额外福利？

Q9:您向其他小微企业主推荐当前服务提供方的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您在过去一年中，企业服务体验是否有明显改善？

Q11:您对服务人员的专业能力满意度如何？

Q12:您认为影响小微企业主服务体验的关键因素有哪些？

Q13:您是否使用过政府提供的小微企业扶持服务？

Q14:请您对政府扶持服务的福利政策满意度进行评分（1-5分）

Q15:您获取企业服务信息的渠道是？

Q16:您认为当前企业服务体验中最需要改进的环节是什么？

Q17:您企业每年用于外部服务的预算范围是？

Q18:您希望未来增加哪些福利项目以提升服务体验？

Q19:您对服务提供方的沟通渠道便捷性满意吗？

Q20:您最近一次使用企业服务的时间是？

Q21:您是否会因为福利满意度高而续约当前服务？

Q22:请描述一次您印象最深刻的企业服务体验（正面或负面）

Q23:您对当前企业服务费用的性价比评价是？

Q24:您认为哪些因素最能提升小微企业主服务体验？

Q25:请您对服务提供方的整体福利体系进行评分（1-5分）

Q26:您是否愿意参与服务提供方组织的福利满意度调研？

Q27:您对提升华北地区小微企业主服务体验有何具体建议？