广州市小微企业主使用频率需求调研问卷

尊敬的广州市小微企业主,您好!本问卷旨在了解您在经营中对各类服务工具的使用频率与需求,您的反馈将助力优化本地营商环境。问卷约需5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的企业所属行业是?

批发零售
餐饮住宿
制造业
信息技术服务
其他

Q2:您的企业员工人数为?

1-10人
11-50人
51-100人
100人以上

Q3:您日常使用政务服务平台(如“穗好办”)的频率是?

每天多次
每天一次
每周2-3次
每月几次
几乎不用

Q4:您使用银行金融类APP(如对公转账、贷款申请)的频率是?

每天
每周
每月
偶尔
从不

Q5:您最常使用以下哪些数字化工具来辅助企业经营?

电子发票系统
财务管理软件
客户管理CRM
员工考勤打卡
在线会议工具

Q6:对于政府发布的惠企政策查询平台,您的使用频率如何?

每周多次
每月多次
每季度一次
很少使用
从未使用

Q7:请评价当前各类服务工具对您企业运营的便捷程度(1-5分,5分为非常便捷)

分数
标签

Q8:您使用物流快递服务的频率是?

每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
基本不用

Q9:您希望增加哪些高频使用场景的数字化服务?

税务申报提醒
员工社保办理
行业资讯推送
供应链对接
法律咨询

Q10:您使用社交媒体(如微信、抖音)进行产品推广的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
从不使用

Q11:在您的日常经营中,使用电子合同签署工具的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
从未使用

Q12:您对目前各类企业服务工具的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为哪些服务工具的使用频率最需要提升,且最影响您的经营效率?

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Q14:您使用在线培训或学习平台提升员工技能的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
每季度一次
从不使用

Q15:您使用企业级云存储或协作工具(如钉钉、飞书)的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
从不使用

Q16:您通常通过哪些渠道获取小微企业扶持政策信息?

政府官网
行业协会
社交媒体
朋友介绍
专业咨询机构

Q17:您使用市场调研或数据分析工具的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
每季度一次
从不使用

Q18:您使用客户服务或售后管理系统的频率是?

每天
每周几次
每月几次
很少使用
从不使用

Q19:您使用在线支付或收款工具(如微信支付、支付宝)的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
从不使用

Q20:您使用招聘平台(如BOSS直聘、前程无忧)的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
每季度一次
从不使用

Q21:您使用企业报税或财务申报软件(如金蝶、用友)的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
每季度一次
从不使用

Q22:您使用供应链管理或采购平台(如1688)的频率是?

每天
每周几次
每月几次
很少使用
从不使用

Q23:结合您企业的实际经营,请描述您对各类工具使用频率的具体期望或改进建议。

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