西南地区小微企业主依赖程度客户满意度调查问卷

Q1:您企业所在的省份/直辖市

Q2:您企业的主营行业

Q3:您企业的员工人数

Q4:您企业成立年限

Q5:在日常经营中，您对本地金融服务的依赖程度如何？

Q6:您对当前合作的主要金融服务机构的整体满意度

Q7:您获取经营贷款或资金支持时，对审批效率的满意度

Q8:您在选择金融服务时，最看重的因素

Q9:您对当前主要服务机构的响应速度满意度

Q10:您对服务人员的专业能力满意度

Q11:您向其他小微企业主推荐当前主要服务机构的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为当前服务机构对小微企业主的关注程度如何？

Q13:您在使用服务过程中遇到过哪些问题？

Q14:您对服务机构提供的增值服务（如培训、咨询）的满意度

Q15:您是否愿意继续使用当前主要服务机构的服务？

Q16:您对服务机构收费标准的透明程度满意度

Q17:您认为服务机构在帮助小微企业降低经营风险方面的作用如何？

Q18:您希望服务机构在哪些方面进行改进？

Q19:您对服务机构线上服务渠道（如APP、网站）的满意度

Q20:您对服务机构线下网点分布的便利性满意度

Q21:您认为服务机构在提升小微企业主依赖程度方面，最需要改进的具体环节是什么？

Q22:您对提升西南地区小微企业主客户满意度还有哪些建议？