武汉市小微企业主使用障碍口碑调研问卷

Q1:您目前的企业属于以下哪个行业？

Q2:您的企业员工人数为？

Q3:您的企业成立年限是？

Q4:在日常经营中，您最常使用哪类企业服务？

Q5:您在使用上述企业服务时，遇到的主要使用障碍有哪些？

Q6:请您对目前使用的企业服务整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:在选择企业服务提供商时，最影响您决策的因素是？

Q8:您认为武汉市小微企业主在使用企业服务时，普遍面临哪些口碑较差的痛点？

Q9:您是否曾因使用障碍而放弃或更换过企业服务提供商？

Q10:请简要描述一次您遇到的最典型的使用障碍经历，例如在申请贷款或报税时遇到的困难。

Q11:您获取企业服务信息的渠道主要是？

Q12:您认为武汉市企业服务市场的整体口碑如何？（1-5分，5分为非常好）

Q13:您希望企业服务提供商在哪些方面进行改进，以降低使用障碍？

Q14:您每月用于企业服务的平均支出是多少？

Q15:您是否愿意为更高质量的服务支付更高的费用？

Q16:针对武汉市小微企业主使用障碍的口碑调研，您还有哪些补充建议或意见？