北京市小微企业主使用障碍品牌认知调查问卷

Q1:您企业的主营业务所属行业

Q2:您企业的员工人数

Q3:您企业成立年限

Q4:您在日常经营中最常使用的工具或服务类型

Q5:在使用上述工具或服务时，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q6:请对当前使用的核心工具在‘易用性’方面的表现评分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:当遇到使用障碍时，您最常采取的解决方式

Q8:您对以下哪些品牌在‘小微企业友好度’方面有正面认知？

Q9:在品牌认知中，您认为哪类因素最能降低您的使用障碍感？

Q10:您向其他小微企业主推荐当前主力工具的可能性有多大？（0-10分）

Q11:请描述一次最令您印象深刻的使用障碍经历，以及该品牌如何影响了您的认知

Q12:您是否因使用障碍而放弃过某类工具或服务？

Q13:您认为北京市小微企业主在品牌选择时，最看重哪些方面？

Q14:请对您最熟悉的品牌在‘解决使用障碍’方面的整体表现评分（1-5分）

Q15:您获取品牌信息的主要渠道

Q16:您认为哪些改进最能减少使用障碍并提升品牌好感度？

Q17:您对品牌在降低使用障碍方面还有哪些具体建议？

Q18:您是否愿意为更优体验支付更高价格？

Q19:您最近一次更换核心工具的时间

Q20:您企业未来一年内是否有更换或新增工具的计划？