华东地区小微企业主核心需求服务质量调查问卷

Q1:您的企业目前处于哪个发展阶段？

Q2:您企业所属的行业类别是？

Q3:您企业目前的员工人数为？

Q4:在经营过程中，您最常使用的企业服务有哪些？

Q5:请您对当前使用的财税代理服务的整体质量进行评分（1-5分）

Q6:您在选择服务提供商时，最看重的因素是？

Q7:您向其他小微企业主推荐当前主要服务商的意愿有多大？（0-10分）

Q8:您认为当前服务在哪些方面最需要改进？

Q9:您平均每月在外部服务上的支出大约为？

Q10:您最近一次与核心服务商签订合同或续约的日期是？

Q11:您对服务商提供的数字化工具（如APP、管理后台）的使用频率如何？

Q12:请描述一次您最满意的服务体验，并说明原因

Q13:您是否曾因服务质量问题而更换过服务商？

Q14:您获取服务商信息的主要渠道有哪些？

Q15:您对当前服务商的响应速度满意度评分（1-5分）

Q16:您认为华东地区的小微企业服务市场整体竞争程度如何？

Q17:您认为当前服务市场中，小微企业主核心需求还有哪些未被满足？

Q18:未来一年，您计划增加哪类服务投入？

Q19:您对本地政府提供的小微企业扶持政策的满意度如何？（0-10分）

Q20:您希望服务商在哪些方面提供更多增值服务？

Q21:您是否愿意为更高质量的服务支付额外费用？

Q22:您对提升小微企业服务质量有何具体建议？

Q23:您认为服务商对您企业核心需求的了解程度如何？

Q24:请您对服务商的整体专业能力进行评分（1-5分）

Q25:您企业所在的华东地区具体城市是？