苏州市小微企业主性价比评价客户满意度调查问卷

Q1:您目前经营的企业所属行业

Q2:您企业成立的时间

Q3:您对当前使用的产品或服务的整体性价比评价如何？

Q4:在性价比评价中，您最看重以下哪个方面？

Q5:请对您所购产品或服务的性价比评价打分（1-5分，5分为最高）

Q6:与同类产品或服务相比，您认为我们的性价比评价处于什么水平？

Q7:您在进行性价比评价时，主要参考哪些因素？

Q8:您每月在相关产品或服务上的支出大约为？

Q9:您向其他小微企业主推荐我们产品或服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您认为我们在性价比评价方面有哪些需要改进的地方？

Q11:您是否愿意继续使用我们的产品或服务？

Q12:您最希望我们在哪些方面提升性价比评价？

Q13:您最近一次购买或使用服务的时间

Q14:您获取我们产品信息的渠道

Q15:您对客服人员的专业程度评分（1-5分）

Q16:您认为我们的价格在苏州市同类产品中是否具有竞争力？

Q17:请描述一次您印象最深刻的服务体验（正面或负面）

Q18:您对产品交付或服务完成的及时性评价

Q19:您希望我们提供哪些增值服务来提升性价比评价？

Q20:您对整体客户满意度的最终评价