重庆市小微企业主支付习惯满意度调查

Q1:您目前经营的企业所属行业是？

Q2:您企业的月均营业额大约为？

Q3:您在日常经营中最常使用的支付方式是？

Q4:您选择支付方式时主要考虑哪些因素？

Q5:您对当前主要使用的支付方式的整体满意度如何？

Q6:请您对支付方式的到账速度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您是否遇到过支付延迟或失败的情况？

Q8:您在使用支付服务时最常遇到的问题有哪些？

Q9:您对支付服务的手续费率是否满意？

Q10:您认为支付服务在哪些方面最需要改进？

Q11:您是否愿意尝试新的支付工具或服务？

Q12:您希望支付服务增加哪些功能？

Q13:您对支付服务的客户支持满意度如何？

Q14:请您对支付服务的整体安全性进行评分（1-5分，5分为非常安全）

Q15:您是否曾因支付问题影响过企业运营？

Q16:请描述一次您最不满意的支付体验

Q17:您对支付服务的费用透明度是否满意？

Q18:您通常通过哪些渠道了解支付服务信息？

Q19:您是否愿意向其他小微企业主推荐当前使用的支付服务？

Q20:请您对支付服务的操作便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q21:您认为支付服务的费用是否合理？

Q22:您对支付服务还有哪些其他建议或意见？