天津市小微企业主线上线下选择品牌认知调查

您好!感谢您参与本次关于小微企业主线上线下选择品牌认知的专项调研,您的宝贵意见将帮助我们更深入地理解天津市场小微企业主的真实需求与偏好。

Q1:您目前经营的企业属于以下哪个行业?

制造业
批发和零售业
住宿和餐饮业
信息技术服务业
其他服务业

Q2:您的企业成立年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您企业在选择产品或服务供应商时,主要的信息获取渠道是?

线上平台(如搜索引擎、电商平台)
线下实体店或展会
朋友或同行推荐
传统媒体广告
其他

Q4:在进行线上线下选择时,您最看重品牌的哪些因素?

产品质量
价格合理性
品牌知名度
售后服务
交付速度

Q5:过去一年,您通过线上渠道采购企业用品的频率是?

每月多次
每月一次
每季度一次
半年一次
几乎不通过线上采购

Q6:过去一年,您通过线下渠道采购企业用品的频率是?

每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
几乎不通过线下采购

Q7:在线上线下选择品牌时,您认为线上渠道相比线下渠道的最大优势是什么?

价格更透明
选择范围更广
采购效率更高
信息获取更方便
没有明显优势

Q8:在线上线下选择品牌时,您认为线下渠道相比线上渠道的最大优势是什么?

可以实地体验产品
沟通更直接
信任度更高
售后处理更及时
没有明显优势

Q9:您是否会因为线上品牌口碑好而主动搜索其线下实体门店?

经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q10:您是否会因为线下实体店体验好而转向线上购买该品牌产品?

经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q11:您通常通过哪些线上平台了解品牌信息?

百度等搜索引擎
抖音等短视频平台
微信朋友圈或公众号
天猫或京东等电商平台
行业垂直网站

Q12:您通常通过哪些线下活动接触品牌?

行业展会
实体店拜访
供应商上门推销
行业协会活动
商圈广告

Q13:请您为线上渠道在您企业采购决策中的重要性打分(1-5分,5分为最重要)

分数
标签

Q14:请您为线下渠道在您企业采购决策中的重要性打分(1-5分,5分为最重要)

分数
标签

Q15:您是否遇到过线上品牌信息与实际线下服务不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q16:您是否遇到过线下品牌体验良好但线上口碑不佳的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q17:在进行线上线下选择时,您更倾向于选择同时拥有线上和线下渠道的品牌吗?

非常倾向于
比较倾向于
无所谓
不太倾向于
完全不倾向于

Q18:您认为天津本地品牌在线上线下选择中的表现如何?

线上线下一体化做得很好
线上较弱但线下不错
线上不错但线下较弱
线上线下都较弱
没有明显感受

Q19:请描述一次您印象深刻的线上线下选择品牌经历(成功或失败均可)

填空1

Q20:您企业在未来一年是否会增加线上采购的比例?

会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会减少
不确定

Q21:您企业在未来一年是否会增加线下采购的比例?

会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会减少
不确定

Q22:您认为品牌在线上线下选择中需要改善哪些方面?

线上线下价格统一
信息一致性
售后服务衔接
物流配送效率
个性化服务

Q23:您向其他小微企业主推荐一个线上线下渠道融合良好的品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q24:您对品牌在线上线下选择方面还有其他建议吗?

填空1
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