天津市小微企业主购物渠道偏好与福利满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次天津市小微企业主购物渠道偏好调研,本问卷旨在了解您的采购习惯与福利满意度,结果仅用于优化服务,请放心作答。

Q1:您企业的员工规模为?

1-5人
6-20人
21-50人
50人以上

Q2:您企业的主营业务属于哪个行业?

批发零售
餐饮住宿
居民服务
制造业
信息技术
其他

Q3:您日常采购办公或经营物资时,最常使用的购物渠道是?

线上综合电商(如京东、淘宝)
线下批发市场
社区便利店/超市
品牌直营店
社交电商(如拼多多、抖音)

Q4:您选择主要购物渠道时,最看重的因素是?

价格优惠
物流速度
商品质量
售后服务
渠道信誉

Q5:过去一年中,您通过哪些渠道购买过企业福利礼品?

线上团购平台
线下商超
专业礼品公司
员工自行采购
未购买过

Q6:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您是否愿意尝试新的购物渠道以获取更多福利优惠?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q8:您希望购物渠道提供哪些增值福利?

专属折扣
积分兑换
免运费
企业定制服务
优先客服

Q9:您获取购物渠道优惠信息的常用方式?

手机APP推送
短信通知
微信社群
邮件
线下宣传单

Q10:您向其他小微企业主推荐当前主要购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您每月平均用于企业采购的金额约为?

1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上

Q12:您对购物渠道提供的企业福利政策了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q13:您认为当前购物渠道在福利方面有哪些不足?

优惠力度小
可选商品少
兑换流程复杂
缺乏个性化
售后保障差

Q14:您是否参与过购物渠道组织的企业主专属活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q15:您对购物渠道福利优化的具体建议?

填空1

Q16:您更倾向于线上还是线下的购物渠道来满足企业福利需求?

线上为主
线下为主
线上线下结合

Q17:您对购物渠道的售后服务满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否愿意为了更优惠的福利而增加单次采购量?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q19:您希望购物渠道在哪些方面提升福利体验?

价格透明
快速配送
灵活退换
专属客服
会员等级

Q20:您最近一次通过购物渠道采购福利礼品的时间是?

日期

Q21:您对购物渠道的忠诚度如何?

固定使用一个渠道
偶尔更换
经常更换
无固定偏好

Q22:请描述一次您满意的购物渠道福利体验

填空1

Q23:您认为购物渠道的福利政策对您的经营帮助程度?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q24:您对购物渠道的整体信任度如何?(1-5分)

分数
标签

Q25:您是否愿意参与购物渠道的长期合作计划?

非常愿意
愿意
考虑中
不愿意
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