广州市小微企业主线上线下选择问卷调查

您好!感谢您参与本次广州市小微企业主线上线下选择问卷调查。本问卷旨在了解您在经营过程中对线上线下渠道的偏好与选择,您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持。

Q1:您目前企业的主营业务所属行业是?

批发零售业
餐饮住宿业
制造业
信息技术服务业
居民服务、修理和其他服务业
其他行业

Q2:您企业目前的员工人数为?

1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q3:您企业在日常经营中,线上渠道(如电商平台、社交媒体、小程序等)的使用频率如何?

每天使用
每周使用几次
偶尔使用
几乎不使用
完全不用

Q4:您企业在日常经营中,线下渠道(如实体门店、地推、展会等)的使用频率如何?

每天使用
每周使用几次
偶尔使用
几乎不使用
完全不用

Q5:在您看来,线上渠道相比线下渠道的主要优势是什么?

成本更低
覆盖面更广
数据更精准
运营更灵活
没有明显优势

Q6:在您看来,线下渠道相比线上渠道的主要优势是什么?

信任度更高
体验感更好
即时成交率高
客户粘性强
没有明显优势

Q7:您目前使用过哪些线上渠道进行业务推广或销售?

微信/企业微信
抖音/快手等短视频平台
淘宝/京东等电商平台
美团/大众点评等本地生活平台
小红书/微博等社交平台
其他线上渠道

Q8:您目前使用过哪些线下渠道进行业务推广或销售?

实体门店/摊位
参加行业展会
地推/传单派发
客户转介绍
社区活动/合作
其他线下渠道

Q9:在您的经营决策中,您更倾向于将主要资源投入哪类渠道?

线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下并重
视情况灵活调整

Q10:您在选择线上线下渠道时,最看重的因素是?

获客成本
客户转化率
品牌曝光度
运营难度
数据可追踪性

Q11:请您对当前线上渠道的获客效果进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:请您对当前线下渠道的获客效果进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q13:过去一年中,您企业线上渠道的销售额占总销售额的比例大约为?

0%-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%

Q14:过去一年中,您企业线下渠道的销售额占总销售额的比例大约为?

0%-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%

Q15:您认为当前线上线下选择中面临的主要挑战有哪些?

线上运营技能不足
线下租金成本过高
缺乏专业人才
数据整合困难
客户需求变化快
其他挑战

Q16:您是否考虑过在未来一年内增加线上渠道的投入?

会大幅增加
会适当增加
维持现状
会减少投入
不确定

Q17:您是否考虑过在未来一年内增加线下渠道的投入?

会大幅增加
会适当增加
维持现状
会减少投入
不确定

Q18:您企业目前是否有专门的团队或个人负责线上渠道运营?

有专职团队
有兼职人员
外包给第三方
没有专人负责

Q19:您企业目前是否有专门的团队或个人负责线下渠道运营?

有专职团队
有兼职人员
外包给第三方
没有专人负责

Q20:您认为广州市的营商环境对小微企业主线上线下选择的影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q21:您希望获得哪些关于线上线下选择的政策或服务支持?

线上运营培训
线下场地租金补贴
数字化转型咨询
市场推广资源对接
数据工具支持
其他支持

Q22:您向其他小微企业主推荐当前线上线下渠道组合模式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q23:请您分享一个您在企业线上线下选择中最成功的经验或案例

填空1

Q24:您对优化小微企业主线上线下选择有什么具体建议?

填空1
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