北京市小微企业主社区服务满意度消费行为调研
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尊敬的北京市小微企业主,您好!为了深入了解您对社区服务的真实满意度与消费行为,我们特开展本次北京市小微企业主社区服务满意度消费行为调研,您的宝贵意见将助力社区服务优化升级。
Q1:您企业所在的社区类型是?
Q2:您企业的主营业务属于哪个行业?
Q3:您企业在本社区的经营时长是?
Q4:您对所在社区的基础设施(如水电、网络、停车等)满意度如何?
Q5:您对社区物业服务的响应速度和问题解决效率满意度如何?
Q6:您对社区周边商业配套(如餐饮、银行、物流等)的满意度如何?
Q7:您对社区安全与环境治理(如治安、卫生、绿化)的满意度如何?
Q8:您在使用社区服务时,主要关注哪些方面?
Q9:您企业经常购买或使用的社区服务有哪些?
Q10:您每月在社区服务上的平均消费支出约为?
Q11:您选择社区服务供应商时,最重要的决策因素是?
Q12:您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用?
Q13:您向其他小微企业主推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q14:请您对社区服务的整体性价比进行评分(1-5星)
Q15:您获取社区服务信息的常用渠道是?
Q16:您认为当前社区服务存在哪些不足?
Q17:您是否参加过社区组织的企业交流或培训活动?
Q18:您对社区数字化服务平台(如小程序、APP)的使用体验满意度如何?
Q19:您对提升社区服务满意度有哪些具体建议?
Q20:您未来一年内是否会增加在社区服务上的消费投入?
Q21:请描述一次您最满意的社区服务经历,以便我们学习推广。
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