上海市小微企业主社区服务满意度需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于上海市小微企业主社区服务满意度的专项调研,您的宝贵意见将直接帮助我们优化社区服务供给,提升小微企业主的经营体验。问卷预计耗时3分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前经营的企业所属行业

科技/互联网
餐饮/零售
专业服务(咨询、法律等)
制造业/贸易
其他

Q2:您的企业员工规模

1-5人
6-10人
11-20人
20人以上

Q3:您的企业注册或办公所在区域

浦东新区
黄浦区
徐汇区
静安区
长宁区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
其他

Q4:您对所在社区提供的小微企业专属服务(如政策宣讲、资源对接)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请为社区服务中心在响应小微企业主需求方面的及时性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:您目前使用过哪些社区服务资源?

创业培训/讲座
法律咨询
财税辅导
融资对接
场地共享
人才招聘支持
其他

Q7:您最希望通过社区服务解决企业经营中的哪类问题?

资金周转
市场拓展
人才短缺
政策合规
办公空间

Q8:您向其他小微企业主推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为当前社区服务在支持小微企业主方面最需要改进的环节是什么?

填空1

Q10:您获取社区服务信息的主要渠道

社区公告栏
微信公众号
短信通知
企业微信群
线下活动
朋友推荐

Q11:过去一年,您参与社区组织的企业交流活动的频率

每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
从未参加

Q12:您对社区服务人员的专业能力和服务态度打分(1-5分)

分数
标签

Q13:您是否愿意为社区提供的增值服务(如专属法律顾问)支付一定费用?

愿意
视价格而定
不愿意

Q14:请描述一次您使用社区服务时印象最深的体验(正面或负面均可)

填空1

Q15:您认为社区服务在哪些时段最需要开放以满足小微企业主需求?

工作日白天
工作日晚上
周末全天
灵活预约

Q16:您希望社区未来增加哪些服务项目?

数字化工具培训
供应链对接
知识产权保护
心理健康支持
政策申报代办

Q17:您最近一次使用社区服务的时间

日期

Q18:您对社区服务整体满意度是否影响了您对所在区域的经营信心?

有显著影响
有一定影响
无影响

Q19:您对提升上海市小微企业主社区服务满意度的其他具体建议

填空1
上海市小微企业主社区服务满意度需求调研问卷
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