上海市小微企业主医疗资源可及性客户满意度调查

您好！本问卷旨在了解上海市小微企业主对医疗资源可及性的真实感受与满意度，您的宝贵意见将有助于优化医疗资源配置。问卷采用匿名形式，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前的企业注册所在区域

浦东新区

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q2:您企业所属的行业类别

制造业

批发和零售业

住宿和餐饮业

信息传输、软件和信息技术服务业

租赁和商务服务业

科学研究和技术服务业

居民服务、修理和其他服务业

其他

Q3:您企业目前的员工规模

1-5人

6-20人

21-50人

51-100人

100人以上

Q4:您本人或您的员工在需要就医时，通常选择哪种类型的医疗机构

社区卫生服务中心

二级医院

三级甲等医院

私立诊所或体检中心

互联网医院或在线问诊

Q5:从您的办公地点到最近的主要医疗机构，通常需要多长时间

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q6:您认为当前上海市医疗资源在您所在区域的分布是否均衡

非常均衡

比较均衡

一般

不太均衡

非常不均衡

Q7:请您对所在区域医疗资源的整体可及性进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:在过去一年中，您或您的员工是否遇到过因医疗资源紧张而无法及时就诊的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您认为当前医疗资源可及性方面存在的主要问题有哪些

优质医疗资源过度集中

基层医疗机构服务能力不足

预约挂号等待时间过长

专科医生资源短缺

医疗费用偏高

信息获取渠道不畅

Q10:您是否了解针对小微企业主或员工的医疗优惠政策或绿色通道

非常了解

了解一些

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q11:您是否使用过互联网医院或在线问诊平台来解决就医需求

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q12:请您对使用互联网医疗平台的就医体验进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您认为互联网医疗在多大程度上改善了小微企业主的医疗资源可及性

显著改善

有一定改善

改善不明显

没有改善

Q14:您希望未来在哪些方面提升医疗资源可及性

增加社区卫生服务中心的开放时间

优化预约挂号系统

加强基层医疗机构的专科建设

推广企业健康管理服务

增加移动医疗车或巡回医疗点

完善医保异地结算

Q15:您是否愿意为员工购买商业补充医疗保险以提升医疗资源可及性

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对当前医疗机构的候诊时间满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对医护人员的服务态度满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您认为医疗费用对您的企业运营成本影响程度如何

影响很大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q19:您认为上海市在提升小微企业主医疗资源可及性方面，最需要改进的具体措施是什么？

填空1

Q20:您是否愿意参与医疗资源可及性相关的后续调研或座谈

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

不愿意

Q21:您对提升小微企业主医疗资源可及性还有其他建议或意见吗？

填空1

上海市小微企业主医疗资源可及性客户满意度调查

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