深圳市小微企业主科技产品接受度用户体验调查

您好！本问卷聚焦深圳市小微企业主科技产品接受度，旨在了解您对科技产品的使用体验与真实需求，您的回答将助力产品优化与服务升级，感谢您的参与！

Q1:您所在企业的员工规模是？

1-10人

11-50人

51-100人

100人以上

Q2:您在企业中的角色是？

企业主/创始人

合伙人

高管

技术负责人

其他

Q3:您所在企业的主要行业类型是？

批发零售

制造业

信息技术服务

餐饮住宿

商务服务

其他

Q4:您目前使用科技产品的频率如何？

每天多次

每天一次

每周几次

偶尔使用

几乎不用

Q5:您目前使用过哪些类型的科技产品？

企业管理系统（如ERP/CRM）

云办公协作工具（如钉钉/飞书）

支付与财务管理工具

营销推广工具（如小程序/短视频）

人工智能应用（如AI客服）

其他

Q6:请对您当前使用的科技产品整体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为科技产品对提升企业运营效率的帮助程度如何？

非常大

较大

一般

较小

没有帮助

Q8:在引入新科技产品时，您最关注哪些因素？

成本投入

易用性

数据安全

售后服务

与现有系统兼容性

行业适配性

Q9:您获取科技产品信息的渠道主要是？

网络搜索

行业展会

朋友推荐

社交媒体

专业咨询机构

Q10:您是否愿意为高性价比的科技产品支付额外费用？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q11:您向其他小微企业主推荐科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:过去一年，您企业在科技产品上的投入占营收比例约为？

低于1%

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q13:您在使用科技产品过程中遇到的主要障碍有哪些？

操作复杂

培训不足

功能不匹配

系统不稳定

数据迁移困难

缺乏定制化

Q14:您对人工智能类科技产品的接受度如何？

非常接受

接受

一般

不接受

非常不接受

Q15:您最希望科技产品解决您企业中的哪类痛点？

填空1

Q16:您是否愿意参与科技产品的试用或反馈活动？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q17:您认为深圳市本地科技产品服务商的专业水平如何？

非常高

较高

一般

较低

非常低

Q18:您更偏好哪种类型的科技产品服务模式？

一次性买断

按年订阅

免费试用后付费

定制开发

云端服务

Q19:请对科技产品对您企业决策支持的价值评分（1-5分）

分数

标签

Q20:您最近一次采购科技产品的时间是？

日期

Q21:您认为科技产品在提升客户体验方面的作用如何？

显著提升

有一定提升

无明显作用

负面作用

Q22:您希望未来科技产品增加哪些功能？

智能数据分析

自动化流程

移动端优化

多语言支持

行业专属模板

其他

Q23:您对提升深圳市小微企业主科技产品接受度有何具体建议？

填空1

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