长三角地区小微企业主人工智能态度客户满意度调查

感谢您参与本次关于长三角地区小微企业主人工智能态度的客户满意度调查，您的反馈将帮助我们深入理解AI应用现状与需求。

Q1:您企业所在的城市

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

其他长三角城市

Q2:您的企业成立年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您企业的员工规模

10人以下

10-50人

50-100人

100-300人

Q4:您目前对人工智能技术的整体了解程度

完全不了解

了解较少

一般了解

比较了解

非常了解

Q5:您对在企业管理中引入人工智能工具的态度是

非常抵触

有些抵触

中立

比较支持

非常支持

Q6:您认为人工智能对小微企业最有价值的应用场景

客户服务与沟通

市场营销分析

财务与税务管理

供应链优化

人力资源招聘

生产流程自动化

Q7:您企业在过去一年中实际使用人工智能技术的频率

从未使用

偶尔使用

每月使用

每周使用

每天使用

Q8:阻碍您企业采用人工智能技术的主要因素

成本过高

缺乏专业人才

数据安全担忧

技术不成熟

员工接受度低

不清楚如何落地

Q9:您向其他小微企业主推荐使用人工智能解决方案的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对当前市场上人工智能产品性价比的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您是否愿意参加由政府或机构组织的AI应用培训

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q12:您认为人工智能对提升客户满意度的帮助程度

没有帮助

帮助较小

一般

帮助较大

帮助非常大

Q13:您期望人工智能在客户服务中实现哪些功能

智能客服机器人

个性化推荐

客户情绪分析

自动回复邮件

售后问题预测

客户满意度自动回访

Q14:您对人工智能数据隐私保护政策的信任程度

非常不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q15:您认为人工智能对小微企业竞争力的影响趋势

会削弱竞争力

没有影响

会小幅提升

会大幅提升

Q16:您对人工智能供应商售后支持服务的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q17:您企业未来一年内计划在人工智能方面的投入预算

无预算

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10万元以上

Q18:您希望获得哪些人工智能相关的政策支持

税收减免

技术补贴

免费培训

数据安全法规指导

行业案例分享

技术对接平台

Q19:您对提升小微企业主人工智能态度的具体建议或期望

填空1

长三角地区小微企业主人工智能态度客户满意度调查

关于

2个月前

更新

791

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷