天津市小微企业主理财习惯用户体验调查问卷

您好！本问卷聚焦天津市小微企业主理财习惯与用户体验，旨在了解您在经营中的财务规划偏好与痛点。您的真实反馈将助力我们优化理财服务体验，感谢您的参与！

Q1:您的企业所属行业

批发零售

餐饮住宿

制造业

信息技术

其他

Q2:您的企业员工规模

1-10人

11-50人

51-100人

100人以上

Q3:您企业成立年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您个人在理财决策中的主要角色

完全自主决策

与合伙人共同决策

咨询专业人士后决策

委托他人管理

Q5:您目前使用的理财工具或渠道

银行理财产品

互联网理财平台

证券股票基金

保险产品

民间借贷

其他

Q6:您进行理财的主要目的

资金保值增值

应对经营风险

子女教育储备

养老规划

其他

Q7:您平均每月用于理财的资金占企业利润的比例

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q8:您在选择理财服务时，最看重的因素

安全性

收益水平

流动性

便捷性

品牌信誉

Q9:您向其他小微企业主推荐当前理财服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您在使用理财服务时遇到的主要痛点

产品信息不透明

流程复杂耗时

缺乏个性化建议

客服响应慢

费用过高

其他

Q11:您获取理财信息的常用渠道

银行客户经理

网络财经资讯

朋友同行推荐

专业理财顾问

社交媒体

Q12:您对当前理财服务的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您是否愿意尝试基于人工智能的理财建议服务

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q14:您认为当前理财服务在用户体验方面最需要改进的地方是什么？

填空1

Q15:您企业理财决策的频率

每日

每周

每月

每季度

不定期

Q16:您希望未来理财服务增加哪些功能

智能风险评估

实时收益提醒

税务规划建议

企业现金流管理

专属客服对接

其他

Q17:您对理财服务费率的接受程度

0.5%以下

0.5%-1%

1%-2%

2%以上

Q18:请描述一次您最满意的理财服务体验（可涉及产品、流程或客服）

填空1

Q19:您是否曾因理财服务体验不佳而更换服务商

是

否

暂未更换但考虑中

Q20:您最近一次购买理财产品的日期

日期

Q21:您企业目前是否有明确的理财规划

有，且执行良好

有，但执行一般

没有，但正在制定

没有，也不打算制定

Q22:您认为影响小微企业主理财习惯形成的关键因素

资金规模限制

风险承受能力

专业知识不足

时间精力有限

市场环境变化

其他

Q23:您对提升小微企业主理财体验的其他建议或期望

填空1

天津市小微企业主理财习惯用户体验调查问卷

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