华南地区农民工购买决策因素客户满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于华南地区农民工购买决策因素的客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解农民工群体的消费偏好与需求,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您目前在华南地区(广东、广西、海南)的工作类型是?

制造业工人
建筑业工人
服务业人员
交通运输业人员
其他

Q4:您每月的可支配收入大约在哪个范围?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q5:在购买日常消费品时,您最看重的购买决策因素是什么?

价格实惠
品牌知名度
质量可靠
购买便利性
他人推荐

Q6:您购买家电产品时,影响您决策的最主要因素是?

节能省电
售后服务
价格促销
功能多样性
外观设计

Q7:您通常通过哪些渠道获取商品信息?

短视频平台
亲友介绍
线下门店
电商平台
电视广告
其他

Q8:在网购时,您对商品评价的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q9:请您对当前购买渠道的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您是否愿意为更高品质的商品支付更高的价格?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q11:您认为哪些因素会降低您的购买满意度?

价格虚高
质量与描述不符
售后服务差
物流速度慢
支付不安全
其他

Q12:您在过去一年中,平均每月网购的次数是?

0-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q13:您更倾向于在哪种场景下进行大额消费(如手机、家电)?

线上电商平台
品牌专卖店
大型超市
二手市场
其他

Q14:您认为商家促销活动(如满减、折扣)对您的购买决策影响有多大?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q15:您认为商家在服务农民工群体时,最需要改进的方面是什么?

填空1

Q16:您对目前使用的支付方式(如微信、支付宝、现金)的便利性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您购买商品时,更信任哪些品牌的宣传方式?

明星代言
专家推荐
用户真实评价
公益形象
其他

Q18:您是否遇到过因地域或身份原因导致消费歧视的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q19:请您对购买过程中信息透明度(如价格、成分)的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q20:您未来一年内计划购买的主要商品类别是?

手机数码
家用电器
服装鞋帽
食品饮料
其他

Q21:您认为影响您购买决策因素中,售后服务的重要性排名是?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q22:请分享一次让您印象深刻的满意或不满意的购买经历,并说明原因。

填空1
华南地区农民工购买决策因素客户满意度调查问卷
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