西南地区农民工品牌忠诚度服务质量调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您在西南地区（四川、重庆、云南、贵州、西藏）务工的时间有多长？

Q4:您目前主要从事的行业是？

Q5:在您日常消费中，选择品牌时最看重的因素是？

Q6:您对目前常购品牌的整体服务质量满意吗？

Q7:当您对某个品牌的服务不满意时，您通常会怎么做？

Q8:您认为哪些因素最能影响您对品牌的忠诚度？

Q9:在西南地区务工期间，您是否愿意尝试新品牌？

Q10:您认为品牌服务质量对您的工作生活重要吗？

Q11:您向身边工友推荐您最常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您通常通过哪些渠道了解品牌信息？

Q13:您平均每月在品牌消费上的支出大约是多少？

Q14:您是否遇到过品牌服务承诺与实际不符的情况？

Q15:您认为西南地区农民工品牌忠诚度不高最主要的原因是什么？

Q16:您对品牌售后服务的响应速度满意吗？

Q17:您认为哪些措施能提升您对品牌的忠诚度？

Q18:在同等价格下，您更倾向于选择哪个品牌？

Q19:请为您最常使用的品牌服务质量打分（1-5分）

Q20:您是否愿意参与品牌方组织的用户反馈活动？

Q21:您认为品牌方对农民工群体的重视程度如何？

Q22:您最希望品牌方在哪些方面改进服务？

Q23:您对品牌方提供的服务信息透明度满意吗？

Q24:请分享一次您因服务质量好而对某品牌产生忠诚度的经历

Q25:未来一年，您是否会继续使用当前最常购的品牌？