西安市农民工支付习惯客户满意度调查
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您好!本问卷聚焦西安市农民工支付习惯的客户满意度,旨在了解您对当前支付方式的真实体验与期望,您的反馈将助力优化服务。
Q1:您目前最常用的支付方式是什么?
Q2:您每月通过电子方式接收工资的频率是?
Q3:您对当前工资发放方式的便捷性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
Q4:您是否遇到过工资发放延迟或支付失败的情况?
Q5:您认为当前支付方式存在哪些问题?
Q6:您更倾向于哪种工资支付方式?
Q7:您向工友推荐当前支付方式的意愿有多大?(0-10分)
Q8:您对银行网点或ATM取现的便利性评价如何?
Q9:您选择支付方式时最看重的因素有哪些?
Q10:您认为西安市农民工支付习惯中,最需要改进的环节是什么?
Q11:您是否了解农民工工资专用账户制度?
Q12:您对电子支付平台客服支持的满意度如何?(1-5分)
Q13:您通常通过什么渠道获取支付相关资讯?
Q14:您希望未来支付方式增加哪些功能?
Q15:您最近一次使用电子支付接收工资的日期是?
Q16:您对当前支付方式的整体满意度如何?
Q17:请描述一次您对支付体验不满意的具体经历。
Q18:您是否愿意参加关于支付习惯的后续访谈?
Q19:如果您愿意参与访谈,请在此签名确认
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