天津市农民工数字化转型认知与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次天津市农民工数字化转型认知与客户满意度调查。本问卷旨在了解您对数字化转型的认知程度及对相关服务的满意度,您的真实反馈将助力我们优化服务,提升体验。问卷采用匿名方式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前从事的行业领域是?

制造业
建筑业
服务业
物流运输业
其他

Q3:您对“数字化转型”概念的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道接触到数字化转型的相关信息?

手机短视频平台
政府或企业培训
同事或朋友介绍
新闻媒体
其他

Q5:您认为数字化转型对您日常工作或生活的影响程度是?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q6:您是否使用过与数字化转型相关的线上服务或工具(如电子社保、线上培训、智能招聘等)?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q7:您对目前使用的数字化服务(如线上办事、技能培训平台等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:在使用数字化服务时,您遇到的主要困难有哪些?

操作复杂,不会使用
担心个人信息安全
网络或设备条件不足
缺乏相关培训指导
其他

Q9:您是否参加过政府或企业组织的数字化转型相关技能培训?

参加过多次
参加过1-2次
听说过但未参加
从未参加过

Q10:如果提供数字化转型技能培训,您最希望学习哪方面内容?

智能手机基础操作
线上办公软件使用
网络求职与招聘平台应用
电商或直播销售技能
其他

Q11:您认为数字化转型对农民工就业机会的影响是?

增加了很多机会
增加了一些机会
没有明显变化
减少了机会

Q12:您对当前政府提供的数字化公共服务(如线上社保查询、政务办理等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您希望政府在推动农民工数字化转型认知方面加强哪些工作?

加大宣传力度
提供免费培训课程
简化线上操作流程
加强信息安全保障
其他

Q14:您是否愿意主动学习并适应数字化转型带来的新变化?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为数字化转型对您收入水平的影响是?

显著提高
略有提高
没有变化
略有降低
明显降低

Q16:您对提升农民工数字化转型认知或相关服务满意度,还有哪些具体建议或意见?

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天津市农民工数字化转型认知与客户满意度调查问卷
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