华北地区农民工汽车购买意愿服务质量调查问卷
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您好!本问卷旨在了解华北地区农民工朋友在汽车购买过程中的真实意愿与体验,特别关注您对当前汽车销售与售后服务质量的实际感受。您的宝贵意见将帮助改善行业服务水平,感谢您的参与!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您目前的工作地区属于华北哪个省份?
Q4:您目前的月收入水平大约是?
Q5:您是否已有汽车购买意愿?
Q6:如果您有汽车购买意愿,计划购车的主要用途是?
Q7:您计划购车的预算范围是?
Q8:在您考虑汽车购买意愿时,最看重哪些因素?
Q9:您更倾向于购买哪种类型的汽车?
Q10:您更倾向于购买新车还是二手车?
Q11:您购车时最希望通过哪种渠道了解汽车信息?
Q12:您对当前汽车销售门店的服务质量整体满意度如何?
Q13:在汽车购买意愿形成过程中,您认为销售人员的专业讲解对您的影响程度是?
Q14:您认为当前汽车销售服务中存在哪些主要问题?
Q15:请您对汽车4S店的服务环境进行评分(1-5分,5分为最高)
Q16:您是否遇到过汽车销售服务中的隐性消费或额外收费情况?
Q17:您认为汽车销售门店的售后服务质量对您的汽车购买意愿有多大影响?
Q18:您希望汽车销售服务在哪些方面进行改进以提升您的购买意愿?
Q19:您是否愿意为了更好的服务质量而选择价格稍高的汽车品牌?
Q20:您对汽车销售门店的维修保养服务效率评价如何?
Q21:您更信任哪种类型的汽车销售渠道?
Q22:结合您自身的汽车购买意愿,您认为汽车销售服务质量最需要改进的关键环节是什么?请简要描述。
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