北京市残障人士使用习惯客户满意度调查
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您好!感谢您参与本次关于北京市残障人士使用习惯的客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务,提升您的使用体验。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类型是?
Q3:您日常使用无障碍设施的频率是?
Q4:您经常使用哪些无障碍设施或服务?
Q5:您对北京市公共交通无障碍设施的满意度如何?
Q6:您在使用公共设施时,遇到的主要困难是?
Q7:您认为哪些场所的无障碍设施最需要改进?
Q8:您是否使用过北京市的残疾人服务热线或线上平台?
Q9:请您为北京市无障碍环境的整体便利性打分(1-5分)
Q10:您认为北京市残障人士使用习惯相关的信息服务是否充分?
Q11:您希望通过哪些渠道获取无障碍服务信息?
Q12:您对北京市残障人士使用习惯调查的参与体验是否满意?
Q13:您认为北京市在改善残障人士使用习惯方面,最需要优先解决的问题是什么?
Q14:您是否愿意参与后续的深度访谈或测试活动?
Q15:您对提升北京市残障人士使用习惯相关的客户满意度,还有哪些具体建议?
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