重庆市残障人士消费偏好可行性调研问卷

您好!本问卷旨在深入了解重庆市残障人士的消费偏好与习惯,您的宝贵意见将用于推动更包容、更便利的消费环境建设。我们承诺对您的回答严格保密,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类别是?

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍

Q3:您目前的主要生活状态是?

在校学生
在职工作
自由职业
待业/无业
退休

Q4:您每月的个人可支配收入(或生活费)大约为?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上

Q5:您日常消费的主要类别有哪些?

食品餐饮
服装鞋帽
交通出行
医疗康复
文化娱乐
教育培训
电子产品
其他

Q6:您最常采用的购物方式是?

线上网购
线下实体店
两者差不多
以他人代购为主

Q7:在选择购物平台或商店时,您最看重以下哪个因素?

无障碍设施完善
价格实惠
商品种类丰富
配送/售后方便
品牌信誉好

Q8:您认为目前线上购物平台在无障碍方面存在哪些不足?

界面操作复杂
缺乏语音/读屏支持
图片信息无文字描述
支付流程不便
客服响应慢
没有明显不足

Q9:您认为线下实体店在消费过程中遇到的主要障碍是?

出入口坡道缺失
电梯/通道狭窄
卫生间不便
标识不清
服务人员态度不佳
没有明显障碍

Q10:您对当前重庆市消费环境的整体无障碍程度评分如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:您每月用于休闲娱乐(如观影、健身、旅游等)的支出大约是?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q12:您更偏好哪些类型的休闲娱乐活动?

电影/演出
健身运动
旅游出行
游戏电竞
阅读学习
社交聚会

Q13:在购买食品或日用品时,您更倾向于选择哪种包装规格?

小份量装
标准装
家庭大包装
无所谓

Q14:您是否愿意为具有无障碍设计或残障友好认证的产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:您获取消费信息(如促销、新品等)的主要渠道有哪些?

社交媒体
电视广告
朋友推荐
线下海报
专门的无障碍资讯平台
其他

Q16:您在使用手机APP购物时,最常使用的辅助功能是?

屏幕放大器
语音输入
读屏软件
字幕/手语翻译
自定义字体/对比度
不使用辅助功能

Q17:您平均每月进行线上购物的次数是?

1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不网购

Q18:您希望商家在哪些方面做出改进以提升您的消费体验?

提供上门服务
优化无障碍退换货流程
增加手语或语音客服
提供个性化定制服务
定期开展残障友好活动
其他

Q19:您认为在重庆市消费过程中,最令您感到不便的一个具体场景或细节是什么?

填空1

Q20:您对提升残障人士消费便利性有什么具体的建议或期望?

填空1
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