全国残障人士消费偏好满意度调查问卷
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您好!感谢您参与本次全国残障人士消费偏好满意度调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士的消费需求与体验,推动消费环境优化与服务提升。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类型是?
Q3:您目前的就业状态是?
Q4:您每月的可支配消费金额大约是?
Q5:您日常消费的主要类别有哪些?
Q6:您进行日常消费时,最常使用的购物渠道是?
Q7:在选择消费平台或商家时,您最看重以下哪个因素?
Q8:您对当前消费场所的无障碍环境(如坡道、电梯、盲道等)满意度如何?
Q9:您在使用线上购物APP或网站时,是否遇到过无障碍功能(如读屏兼容、字体放大等)不完善的情况?
Q10:您认为残障人士消费偏好在现有市场中被忽视的方面有哪些?
Q11:请对您最近一次消费体验的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q12:您是否愿意为提供更好无障碍服务的商家支付更高的价格?
Q13:您平均每月进行线上购物的频率是?
Q14:您在选择消费服务时,最希望商家提供哪些辅助支持?
Q15:您对当前消费维权渠道的知晓程度如何?
Q16:请分享一次您印象深刻的消费经历(正面或负面),并说明原因
Q17:您认为政府在推动残障人士消费便利化方面做得如何?
Q18:您希望未来消费市场在哪些方面进行改进以更好满足残障人士消费偏好?
Q19:您是否愿意参与后续关于残障人士消费偏好的深度访谈?
Q20:请选择您完成本次问卷的日期
Q21:您对提升残障人士消费满意度还有其他建议吗?
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