华东地区残障人士消费偏好活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次关于华东地区残障人士消费偏好的调研，本问卷旨在评估相关活动效果，您的真实反馈将帮助我们更好地优化服务。

Q1:您目前常住的省份或直辖市是？

上海

江苏

浙江

安徽

福建

江西

山东

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的残障类型是？

视力障碍

听力障碍

言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

Q4:您日常消费的主要场所是？

线上电商平台

线下实体店

社区便利店

专门的无障碍商店

其他

Q5:在消费时，您最看重哪些因素？

无障碍设施完善

商品价格合理

商品质量可靠

服务态度友好

售后保障完善

物流配送便捷

Q6:您对华东地区现有消费场所的无障碍环境满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q7:您是否参加过针对残障人士的消费促进活动？

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q8:您参加过的消费促进活动类型有哪些？

优惠促销活动

体验式消费活动

无障碍购物节

线上直播带货

社区团购活动

其他

Q9:您认为近期举办的残障人士消费活动效果如何？

非常好，明显改善消费体验

较好，有一定帮助

一般，效果不明显

较差，没有实际作用

Q10:您对活动组织方的整体服务满意度评分？（1-5分）

分数

标签

Q11:在参与消费活动时，您遇到过哪些障碍？

信息获取不便捷

交通出行不便

场所无障碍设施缺失

工作人员缺乏助残意识

支付流程复杂

其他

Q12:您每月平均消费支出金额大约是？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q13:您更倾向于哪种消费方式？

线上购物

线下购物

线上线下结合

Q14:您希望未来消费活动增加哪些内容？

更多无障碍设施支持

专属优惠券

手语或语音辅助服务

个性化推荐

更多社区参与机会

其他

Q15:您对改善残障人士消费体验有什么具体建议？

填空1

华东地区残障人士消费偏好活动效果评估问卷

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